Un nouvel espace pour les commerçants en ligne prochainement

Le service de Gestion du permis en ligne deviendra bientôt l’Espace commerçant. Tous les commerçants qui ont un dossier à l’Office de la protection du consommateur pourront y consulter les renseignements que détient l’Office à leur sujet. Des fonctionnalités supplémentaires seront également offertes dans ce nouvel espace. Par exemple, il sera possible pour un commerçant de recevoir une notification lorsqu’un ajout est fait à son profil dans l’outil Se renseigner sur un commerçant.

Vous pouvez effectuer en ligne certaines actions relatives à la gestion de votre permis de l'Office.

Ce service vous permet de :

  • consulter l’information relative à votre permis;
  • transmettre des documents relatifs à une demande de renouvellement de permis ou à une modification à votre permis;
  • recevoir des communications de l’Office de la protection du consommateur;
  • et, pour les agents de voyages, déclarer le montant des contributions au Fonds d’indemnisation des clients des agents de voyages (FICAV).

Accès au service de gestion du permis en ligne

Vous pouvez accéder au service de gestion du permis en ligne en cliquant sur le bouton vert ci-dessous. Vous devrez d'abord vous authentifier à l'aide de clicSÉQUR – Entreprises, le service d'authentification du gouvernement du Québec, puis vous serez redirigé vers le site de l'Office.

Pour accéder au service la première fois, votre entreprise doit posséder un compte clicSÉQUR – Entreprises et être inscrite aux services offerts par l’Office à partir de son compte. Vous devez prévoir des délais pour effectuer ces démarches. Consultez la page Comment inscrire une entreprise à clicSÉQUR pour en savoir plus.

Accéder au service de gestion du permis en ligne

Besoin d’aide?

Pour plus d’information, consultez le site de clicSÉQUR – Entreprises.

En cas d’oubli du mot de passe ou du nom d’utilisateur, suivez les instructions offertes au bas de la page d’authentification de l’utilisateur.

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Dernière modification : 13 mai 2022

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L'information présentée dans cette page a été vulgarisée pour en favoriser la compréhension. Elle ne remplace pas les textes des lois et des règlements.