L’Office de la protection du consommateur répond à vos demandes sur les permis et vos autres obligations.

Commerçants des secteurs encadrés par l’Office

Nous donnons de l’information sur les permis et sur les autres obligations à respecter aux :

  • agents de recouvrement;
  • agents de voyages;
  • commerçants itinérants;
  • commerçants et recycleurs de véhicules routiers;
  • exploitants de studios de santé;
  • prêteurs d’argent;
  • commerçants de garanties supplémentaires d’automobiles;
  • commerçants de service de règlement de dettes.

Vous pouvez nous joindre par écrit ou par téléphone, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30, à l’exception du mardi matin, où le service débute à 10 h.

Commerçant

Moyen de communication

Agents de recouvrement
Agents de voyages
Commerçants itinérants
Exploitants de studios de santé
Prêteurs d’argent
Commerçants de garanties supplémentaires d’automobiles
Commerçants de service de règlement de dettes

Écrire à infopermis@opc.gouv.qc.ca

Commerçants et recycleurs de véhicules routiers

Écrire à pcr@opc.gouv.qc.ca
ou permiscommercantrecycleur@opc.gouv.qc.ca

Autres commerçants

Nous vous informons sur vos obligations et vous aidons à vous conformer à la loi.

Vous pouvez nous joindre par téléphone, du lundi au vendredi entre 8 h 30 et 16 h 30.

Liste des numéros de téléphone de l'Office

Montréal 514 253-6556
Québec 418 643-1484
Trois-Rivières 819 371-6400
Saguenay 418 695-8427
Gatineau 819 772-3016
Sherbrooke 819 820-3694
Saint-Jérôme 450 569-7585
Ailleurs au Québec et au Canada 1 888 OPC-ALLO (1 888 672-2556)

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Dernière modification : 1 février 2019