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- Lois et règlements
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- Revente de billets de spectacle, services funéraires et de sépulture, contrats de temps partagé et sollicitation sur les cartes de crédit
- Crédit à la consommation, services de règlement de dettes, crédit à coût élevé et programmes de fidélisation
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- Consultations publiques sur les lois et les règlements de l’Office
- Surveillance : respect des lois par les commerçants
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- Rapports annuels de gestion, plans stratégiques et autres publications administratives
- Études, rapports de recherche et sondages
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