À propos de l’OfficeComité consultatif sur le commerce de détail

Le Comité consultatif sur le commerce de détail a été créé en 2014, à l’initiative de l’Office de la protection du consommateur.

Rôle du comité

Le Comité consultatif sur le commerce de détail :

• permet à l’Office de mieux connaître les préoccupations et les positions des commerçants sur les divers sujets liés à la protection des consommateurs;
• favorise l’échange et la discussion entre l’Office, les associations de consommateurs et les associations de commerçants;
• favorise la collaboration et la recherche de solutions devant les problématiques de consommation et d’application des lois sur la protection du consommateur.

Composition

Le Comité consultatif sur le commerce de détail est composé de 10 membres, soit :

• 3 personnes désignées par des associations de commerçants :
  • le Conseil québécois du commerce de détail (CQCD),
  • le Conseil canadien du commerce de détail (CCCD),
  • la Fédération canadienne de l’entreprise indépendante (FCEI);
• 3 personnes désignées par des associations de consommateurs:
  • la Coalition des associations de consommateurs du Québec (CACQ),
  • Option consommateurs,
  • Union des consommateurs;
• 4 représentants de l’Office, soit :
  • le président,
  • le vice-président,
  • le directeur des services aux consommateurs et de la surveillance administrative,
  • le directeur des affaires juridiques.

La durée des mandats est de 2 ans, avec possibilité de renouvellement pour une année.

Membres actuels

Le Comité est actuellement composé des membres suivants :

• M. André Allard, Office de la protection du consommateur;
• M. Jean-François Belleau, Conseil canadien du commerce de détail;
• M. Samuel Boily, Coalition des associations de consommateurs;
• M^me Marie-Claude Champoux, Office de la protection du consommateur;
• M. Gary Frost, Office de la protection du consommateur;
• M^me Véronique Parent, Option consommateurs;
• M^me Yannick Labelle, Union des consommateurs;
• M. Francis Bérubé, Fédération canadienne de l’entreprise indépendante;
• M^me Françoise Pâquet, Conseil québécois du commerce de détail;
• M^me Marjorie Théberge, Office de la protection du consommateur.

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