L’indemnisation est un mécanisme de protection financière au bénéfice des consommateurs. Dans certaines circonstances, elle permet à l’Office de la protection du consommateur de vous dédommager.

Une indemnisation est possible quand un commerçant a fourni un cautionnement à l’Office. Elle peut faire suite à :

  • la fermeture ou la faillite d’un commerce;
  • une situation où un fournisseur de services touristiques (transporteur aérien, hôtelier, croisiériste) n’a pas rendu les services achetés auprès d’un agent de voyages;
  • un jugement obtenu contre un commerçant qui n’a pas respecté une loi dont l’Office surveille l’application.

Consultez les pages Qu'est-ce que l'indemnisation?, Marche à suivre pour être indemnisé, Analyse et traitement des demandes et Autres possibilités d'indemnisation pour connaître tous les détails.

Rechercher un dossier d'indemnisation

Dossiers d'indemnisation ouverts

Mars 2021

Énergym Plus inc.

1500 BOUL. FOUCAULT, DRUMMONDVILLE, J2C 1B1

Février 2021

Endorphine MSA inc.

7106-1000 BOUL. DU BEAU-PRÉ, BEAUPRÉ, G0A 1E0

Janvier 2021

Kardiologik

Autre(s) nom(s) : 9134-2915 Québec inc.

7345 BOUL. SAINT-LAURENT, MONTRÉAL, H2R 1W6

Janvier 2021

Les toitures Ménard et Cantin

Autre(s) nom(s) : 9257-2387 Québec inc.

34 RUE DE TROIS-RIVIÈRES, GRANBY, J2H 1Z4

Janvier 2021

Couvreur Sipa 2002 inc.

2764 RUE NOTRE-DAME, LACHINE, H8S 2H1

Janvier 2021

Vague de chaleur (9267-5636 Québec inc.)

382 RUE BOURGEOIS SUD, SAINT-AMABLE, J0L 1N0

Janvier 2021

Énergie Cardio de Sorel-Tracy (9154-1219 Québec inc.)

57 RUE AUGUSTA, SOREL-TRACY, J3P 1A4

Octobre 2020

Voyages Marlin

1340-C BOUL. DU CURÉ-LABELLE, BLAINVILLE, J7C 2P2

Octobre 2020

Groupe Nova Toit inc.

13865 RUE ANNE-HÉBERT, MIRABEL, J7J 0A8

Octobre 2020

Énergie Vert

Autre(s) nom(s) : 9266-0851 Québec inc.

655 BOUL. JEAN-PAUL-VINCENT, LONGUEUIL, J4G 1R3

Haut de la page