À propos de l’OfficeRapports annuels de gestion, plans stratégiques et autres publications administratives

L’Office de la protection du consommateur rend accessibles ses publications administratives.

Rapports annuels de gestion

Rapport annuel de gestion 2020-2021 (1.7 Mo)

Rapports annuels antérieurs

• Rapport annuel de gestion 2019-2020 (1.5 Mo)
• Rapport annuel de gestion 2018-2019 (2.4 Mo)
• Rapport annuel de gestion 2017-2018 (1.5 Mo)
• Rapport annuel de gestion 2016-2017 (1.2 Mo)
• Rapport annuel de gestion 2015-2016 (1.1 Mo)
• Rapport annuel de gestion 2014-2015 (2.7 Mo)
• Rapport annuel de gestion 2013-2014 (2 Mo)
• Rapport annuel de gestion 2012-2013 (2.9 Mo)

Rapports annuels antérieurs - Archives

Plans stratégiques

Plan stratégique 2019-2024 (2.2 Mo)

Plans stratégiques antérieurs

• Plan stratégique 2014-2018 (635.6 Ko)
• Plan stratégique 2009-2013 (969.5 Ko)
• Plan stratégique 2005-2008 (297.3 Ko)

Autres publications administratives

Politique de gestion des risques (547.4 Ko)

Plan d'action à l’égard des personnes handicapées 2019-2021 (382.2 Ko)

Plans d'action à l’égard des personnes handicapées antérieurs

• Plan d'action à l’égard des personnes handicapées 2017-2019 (433 Ko)
  • Bilan des actions réalisées - 2017-2018 (356.5 Ko)
• Plan d'action à l'égard des personnes handicapées 2015-2017 (585.4 Ko)
  • Bilan des actions réalisées - 2015-2016 (549.7 Ko)
• Plan d'action à l’égard des personnes handicapées 2013-2015 (1.5 Mo)
  • Bilan des actions réalisées - 2014-2015 (543.6 Ko)
  • Bilan des actions réalisées - 2013-2014 (201.9 Ko)
• Plan d'action à l'égard des personnes handicapées 2011-2013 (307.1 Ko)
  • Bilan des actions réalisées - 2011-2012 (38.9 Ko)

Politique de divulgation de l'information (716.6 Ko)

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