En poursuivant votre navigation sur le site Web de l’Office de la protection du consommateur, vous acceptez l’utilisation de témoins (cookies). Ceux-ci peuvent être utilisés pour améliorer l’expérience de navigation et personnaliser l’affichage d’avis et d’avertissements. Ces témoins ne recueillent aucun renseignement permettant d’identifier, de localiser ou d’effectuer un profilage des utilisateurs.

Pour de plus amples renseignements à ce sujet ou pour savoir comment désactiver les témoins, veuillez consulter notre Politique de confidentialité Cet hyperlien s’ouvrira dans une nouvelle fenêtre.

Organigramme de l'Office de la protection du consommateur Cet hyperlien s’ouvrira dans une nouvelle fenêtre

  1. Office

    Président

    Denis Marsolais

    1. Bureau des décisions administratives

    2. Membres de l’Office

    3. Bureau de veille en surveillance et en interventions stratégiques

      Marie-Josée Meloche

    4. Audit interne

      Sébastien Couture

    5. Vice-président

      Raphaël Amabili-Rivet

      1. Direction des ressources humaines, financières et matérielles

        Sébastien Couture

      2. Direction des ressources informationnelles

        Vincent Bernier

      3. Direction des communications, de l’éducation et des partenariats

        Caroline Pelletier

      4. Direction des affaires juridiques

        Joël Simard

      5. Direction des enquêtes

        Yves Pagé

      6. Direction des affaires institutionnelles et organisationnelles

        Francis Rémillard
        1. Service de la transformation numérique et organisationnelle
        2. Service de la médiation en ligne

      7. Direction des services aux clientèles et de la qualité des services

        Gary Frost
        1. Direction des permis et de l’indemnisation
          Marie Simian, p. i.
        2. Direction des services aux consommateurs et de la surveillance
          Marie Simian
          1. Service des activités de surveillance
          2. Bureau régional Bas-Saint-Laurent
          3. Bureau régional Saguenay – Lac-Saint-Jean
          4. Bureau régional Capitale-Nationale Chaudière-Appalaches
          5. Bureau régional Mauricie Centre-du-Québec
          6. Bureau régional Estrie
          7. Bureau régional Montréal – Laval – Montérégie
          8. Bureau régional Outaouais
          9. Bureau régional Abitibi-Témiscamingue
          10. Bureau régional Côte-Nord
          11. Bureau régional Gaspésie – Îles-de-la-Madeleine
          12. Bureau régional Laurentides – Lanaudière

Haut de la page

Dernière modification : 28 avril 2025

L'information sur cette page vous a-t-elle été utile?

Vous n’avez pas trouvé réponse à vos questions?

Si vous avez une question à poser à l'Office ou une plainte à formuler, veuillez nous appeler ou utiliser notre formulaire de demande de renseignements.

Vous avez un commentaire sur le contenu de cette page?

Vous pouvez communiquer avec le webmestre pour dans le contenu de cette page.

L'information présentée dans cette page a été vulgarisée pour en favoriser la compréhension. Elle ne remplace pas les textes des lois et des règlements.