Publications

TitreQuantité en françaisQuantité en anglais
Fonds d’indemnisation des clients des agents de voyages – Votre argent est protégé (Dépliant, 2022) ) VOIR LA VERSION NUMÉRIQUE
Aînés et consommation : des droits à faire valoir (Guide, 2021) VOIR LA VERSION NUMÉRIQUE Non disponible
Être un consommateur averti au Québec – Des services pour les personnes immigrantes (Dépliant, 2021)
Les contrats liés à des services funéraires et à l’achat de sépulture (Brochure, 2021)
Paiement minimum : intérêt$ maximum$ (Dépliant, 2020) Non disponible
Saviez-vous qu’il existe 3 types de garanties? (Dépliant, 2018) Non disponible
La publicité (Dépliant, français : 2012, anglais : 2006) Épuisé
Achat par Internet, par téléphone et par courrier (Dépliant, français : 2012, anglais : 2008) Épuisé
Publicité destinée aux enfants de moins de 13 ans (Guide d’application des articles 248 et 249 de la Loi sur la protection du consommateur, 2012) VOIR LA VERSION NUMÉRIQUE
Vos enfants et la pub (Brochure, français : 2008, anglais : 2009) VOIR LA VERSION NUMÉRIQUE Épuisé
Les comptes en souffrance (Dépliant, français : 2012, anglais : 2007)

Outils promotionnels

TitreQuantité en françaisQuantité en anglais
Le site Web de l’Office – Pour connaître et respecter vos obligations de commerçants (Signet, 2021) Non disponible
Aide-mémoire sur la Politique d’exactitude des prix (Petite carte, 2016) Non disponible
Le site Web de l’Office, la porte d’entrée des consommateurs informés « Section pour les consommateurs » (Signet, 2013) Non disponible

Affiches promotionnelles (organismes, établissements scolaires ou entreprises seulement)

TitreQuantité en françaisQuantité en anglais
Être un consommateur averti au Québec (Affiche 11"x 17", 2023) Non disponible
Votre achat automobile à la loupe (Affiche 11" x 17", 2023) Non disponible
Saviez-vous qu’il existe 3 types de garanties (Affiche 11,5" x 27", 2017) Non disponible

Coordonnées

Province*

Captcha

Dernière modification : 24 août 2023

Vous n'avez pas trouvé réponse à vos questions? Nous vous invitons à communiquer avec nous.

L'information présentée dans cette page a été vulgarisée pour en favoriser la compréhension. Elle ne remplace pas les textes des lois et des règlements.