Vous pouvez effectuer en ligne certaines actions relatives à la gestion de votre permis d’agent de voyages.

Ce service vous permet notamment de :

  • renouveler votre permis d’agent de voyages (sauf un permis restreint);
  • déclarer le montant des contributions au Fonds d’indemnisation des clients des agents de voyages (FICAV);
  • consulter l’information relative à votre permis, dont celle concernant les conseillers en voyages affiliés à chacun de vos établissements;
  • retirer un conseiller en voyages de la liste des conseillers affiliés à un établissement (parce qu’il n’est plus à votre emploi ou qu’il n’a plus de contrat de service exclusif avec vous). Vous pouvez consulter la marche à suivre au besoin;
  • mettre à jour les données de cartographie apparaissant dans la carte interactive des agences de voyages québécoises du site Web de Protégez-Vous;
  • transmettre des documents relatifs à une demande de renouvellement de permis ou à une modification à votre permis;
  • recevoir des communications de l’Office de la protection du consommateur.

Notez que les fonctions suivantes sont accessibles seulement à partir du compte clicSÉQUR du titulaire du permis :

  • renouvellement;
  • transmission de documents.

Accès au service de gestion du permis en ligne

Vous pouvez accéder au service de gestion du permis en ligne en cliquant sur le bouton vert ci-dessous. Vous devrez d'abord vous authentifier à l'aide de clicSÉQUR – Entreprises, le service d'authentification du gouvernement du Québec, puis vous serez redirigé vers le site de l'Office.

Pour accéder au service la première fois, votre entreprise doit posséder un compte clicSÉQUR – Entreprises et être inscrite aux services offerts par l’Office à partir de son compte. Vous devez prévoir des délais pour effectuer ces démarches. Consultez la page Comment inscrire une entreprise à clicSÉQUR pour en savoir plus.

Accéder au service de gestion du permis en ligne

Besoin d’aide?

Pour plus d’information, consultez le site de clicSÉQUR – Entreprises.

En cas d’oubli du mot de passe ou du nom d’utilisateur, suivez les instructions offertes au bas de la page d’authentification de l’utilisateur.

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Dernière modification : 17 septembre 2021

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