Les remboursements du Fonds d’indemnisation des clients des agents de voyages du 1er avril 2019 au 31 mars 2020 sont surtout liés à la fermeture d’une agence de voyages ainsi qu’à la faillite d’un transporteur aérien.

Fermeture de Voyage Vasco Rock Forest

L’agence Voyage Vasco Rock Forest (9042-4987 Québec inc.) a cessé ses activités le 4 juillet 2019. Cette fermeture a touché 366 consommateurs. Le total des sommes déboursées par le fonds a atteint 344 422 $.

Faillite du transporteur aérien WOW Air

L’annonce de la faillite du transporteur aérien WOW Air le 28 mars 2019 a laissé plusieurs voyageurs sans transport. Cette faillite a touché 232 consommateurs. Le total des sommes déboursées par le fonds a atteint 228 805 $.

Autres réclamations

Le Fonds d’indemnisation des clients des agents de voyages rembourse aussi des voyageurs dans d’autres situations que la fermeture d’une agence de voyages titulaire d’un permis de l’Office.

Entre le 1er avril 2019 et le 31 mars 2020, 617 clients ayant fait affaire avec une agence de voyages ont été remboursés dans des contextes différents. Le montant total des sommes déboursées par le fonds a atteint 554 525 $.

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Dernière modification : 20 octobre 2020

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