Les remboursements du Fonds d’indemnisation des clients des agents de voyages du 1er avril 2018 au 31 mars 2019 sont surtout liés à la fermeture de 2 agence de voyages.

Vacances Sinorama inc.

Le 7 août 2018, le permis d’agent de voyages de Vacances Sinorama inc. n’a pas été renouvelé par l’Office. Le total des sommes déboursées par le fonds a atteint plus de 24,5 M $ et touché plus de 24 000 consommateurs à travers le Québec.

Voyage Vasco Saint-Eustache des Patriotes inc.

L’agence Voyage Vasco Saint-Eustache des Patriotes inc. a cessé ses activités le 16 octobre 2018. Cette fermeture a touché 81 consommateurs. Le total des sommes déboursées par le fonds a atteint plus de 61 000 $.

Autres réclamations

Le Fonds d’indemnisation des clients des agents de voyages rembourse aussi des voyageurs dans d’autres situations que la fermeture d’une agence de voyages titulaire d’un permis de l’Office.

Entre le 1er avril 2018 et le 31 mars 2019, 209 clients ayant fait affaire avec une agence de voyages ont été remboursés dans des contextes différents. Le montant total des sommes déboursées par le fonds a atteint 123 343 $.

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Dernière modification : 8 octobre 2019

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