Vous avez le droit de retenir le véhicule du consommateur jusqu’au paiement de la facture, sauf dans les 3 cas suivants :

  • vous n’avez pas fourni d’évaluation avant d’effectuer la réparation;
  • le prix total de la réparation est supérieur au prix indiqué dans l’évaluation et le consommateur paie le prix indiqué dans l’évaluation;
  • le prix total de la réparation est supérieur au prix convenu lors d’une modification autorisée de l’évaluation et le consommateur paie le prix convenu.

Dans ces cas-là, vous ne pouvez pas retenir l’automobile du consommateur.


Dernière modification : 24 novembre 2017

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