Toute agence de voyages qui exerce des activités au Québec doit avoir un permis de l’Office de la protection du consommateur.

Permis nécessaire

L’Office distingue 2 catégories de permis d’agent de voyages. Certains ont besoin d’un permis général; d’autres, d’un permis restreint.

Soyez en mesure d’en fournir le numéro au client qui vous le demande. Ce dernier pourra s’assurer, en communiquant avec l’Office, que votre permis est toujours valide.

Permis non requis

Dans certains cas, il n’est pas nécessaire de détenir un permis d’agent de voyages. Vous pouvez consulter à ce sujet la page Exceptions : permis non requis.


Last update : December 12, 2023

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