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Office de la protection du consommateur.

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Section pour lesconsommateurs

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          • Connaître les conditions d’annulation d’un contrat
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          • Choisir un électricien ou un plombier
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        • Facturation de frais non prévus
        • Faux renseignements
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      • Conseils de consommation
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          • Demander un contrat
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          • Éviter de donner un acompte
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          • Choisir un entrepreneur
          • Obtenir des évaluations
          • Demander un contrat
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          • Choisir un entrepreneur
          • Demander un contrat
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          • Se méfier de la publicité
      • Déneigement
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        • Garantie et travaux d’asphaltage
          • Garanties prévues par la loi
          • Garantie offerte par l’entrepreneur
      • Entretien de pelouse
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          • Annulation d’un contrat conclu en personne
          • Annulation d’un contrat conclu par Internet ou par téléphone
        • Services non conformes à l’entente
        • Services fournis sans autorisation
        • Facturation de frais non prévus
    • Achat d'outils et de matériaux de construction
      • Garanties et outil ou matériau brisé
        • Garanties prévues par la loi
        • Garantie du commerçant ou du fabricant
        • Garantie supplémentaire
      • Outils ou matériaux en solde en rupture de stock
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        • Annuler un achat fait par Internet ou par téléphone
      • Autres sujets : articles de quincaillerie, outils et matériaux
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      • Non-respect de l'heure convenue
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      • Conseils de consommation : avant de conclure une entente
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        • Savoir ce que doit contenir le contrat
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        • Modification du contrat
        • Renouvellement du contrat
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