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Office de la protection du consommateur.

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Section pour lesconsommateurs

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          • Reconnaître les faux renseignements
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          • Choisir un électricien ou un plombier
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        • Facturation de frais non prévus
        • Faux renseignements
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    • Aménagement et entretien extérieur
      • Conseils de consommation
        • Avant d’engager un déneigeur
          • Choisir un déneigeur
          • Demander un contrat
          • Connaître les conditions d’annulation d’un contrat
          • Éviter de donner un acompte
        • Avant de faire faire des travaux d’asphaltage
          • Choisir un entrepreneur
          • Obtenir des évaluations
          • Demander un contrat
          • Connaître les conditions d’annulation d’un contrat
          • Connaître les modalités de paiement
        • Avant d’acheter des services d’entretien de pelouse
          • Choisir un entrepreneur
          • Demander un contrat
          • Connaître les conditions d’annulation d’un contrat
          • Se méfier de la publicité
      • Déneigement
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        • Garantie et travaux d’asphaltage
          • Garanties prévues par la loi
          • Garantie offerte par l’entrepreneur
      • Entretien de pelouse
        • Annulation d’un contrat
          • Annulation d’un contrat conclu en personne
          • Annulation d’un contrat conclu par Internet ou par téléphone
        • Services non conformes à l’entente
        • Services fournis sans autorisation
        • Facturation de frais non prévus
    • Achat d'outils et de matériaux de construction
      • Garanties et outil ou matériau brisé
        • Garanties prévues par la loi
        • Garantie du commerçant ou du fabricant
        • Garantie supplémentaire
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        • Savoir ce que doit contenir le contrat
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