La quantité de bois qui vous est livrée doit être conforme à ce que vous a précisé le commerçant. Par exemple, si le vendeur vous avait promis 3 cordes de bois et qu’il vous en livre 2, il ne respecte pas son engagement. Voici ce que vous pouvez faire dans une telle situation.

Négocier avec le vendeur

Tentez de vous entendre avec le vendeur pour obtenir la quantité de bois prévue. La page Négocier avec un commerçant vous explique la marche à suivre.

Envoyer une mise en demeure

Si vous n’arrivez pas à vous entendre avec lui, vous pouvez lui envoyer une mise en demeure. La page Faire une mise en demeure donne des détails à ce sujet.

Présenter une demande à la cour des petites créances

Si le commerçant ne répond pas à la demande formulée dans votre mise en demeure, vous pouvez avoir recours aux tribunaux. La page sur la cour des petites créances fournit des précisions.


Vous recommandez cette page :http://www.opc.gouv.qc.ca/consommateur/bien-service/habitation-renovation/chauffage-climatisation/bois/quantite-bois-livree

Dernière modification : 29 juin 2016

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