Les travaux doivent être conformes à ce que vous a précisé le plombier ou l’électricien. Si ce n’est pas le cas, voici ce que vous pouvez faire.

Négocier avec l’entrepreneur

Tentez de vous entendre avec le plombier ou l’électricien pour qu’il termine ou refasse les travaux. La page Négocier avec un commerçant vous explique comment procéder.

Envoyer une mise en demeure

S’il refuse de terminer ou de refaire les travaux, ou de vous dédommager, vous pouvez lui envoyer une mise en demeure. La page Faire une mise en demeure donne des détails à ce sujet.

Présenter une demande à la cour des petites créances

Si le plombier ou l’électricien ne répond pas à la demande formulée dans votre mise en demeure, vous pouvez avoir recours aux tribunaux. La page sur la cour des petites créances fournit des précisions.

Porter plainte auprès d’une corporation

Vous pouvez également porter plainte auprès de l’une des corporations suivantes :

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Vous recommandez cette page :http://www.opc.gouv.qc.ca/consommateur/bien-service/habitation-renovation/renovation/plomberie-et-electricite/travaux-mal-faits/

Dernière modification : 11 octobre 2016

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