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Vous avez des obligations relativement aux conseillers en voyages que vous engagez.

Emploi d’un titulaire de certificat

Les conseillers en voyages que vous employez ou avec qui vous avez un contrat de service exclusif doivent être titulaires d’un certificat valide.

Tenue d’une liste à jour

Vous devez tenir à jour une liste des conseillers en voyages que vous employez ou avec qui vous avez signé un contrat de service exclusif. Le nom de chaque conseiller, le numéro de son certificat et la date d’échéance de celui-ci doivent y figurer.

Fin de service

Quand un conseiller en voyages cesse d’être à votre emploi ou quand il n’a plus de contrat de service exclusif avec vous, vous devez en informer l’Office de la protection du consommateur dans les 5 jours. Vous pouvez, pour ce faire, utiliser l'Espace commerçant ou joindre l’Office par courriel.

Dernière modification : 10 juin 2024

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