En poursuivant votre navigation sur le site Web de l’Office de la protection du consommateur, vous acceptez l’utilisation de témoins (cookies). Ceux-ci peuvent être utilisés pour améliorer l’expérience de navigation et personnaliser l’affichage d’avis et d’avertissements. Ces témoins ne recueillent aucun renseignement permettant d’identifier, de localiser ou d’effectuer un profilage des utilisateurs.

Pour de plus amples renseignements à ce sujet ou pour savoir comment désactiver les témoins, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Le commerçant qui conclut un contrat de crédit à coût élevé doit être titulaire d’un permis délivré par le président de l’Office de la protection du consommateur.

Ce permis est obligatoire, peu importe la manière dont vous faites affaire avec les consommateurs (en personne, au téléphone, en ligne, etc.).

Si vous concluez un contrat de prêt d’argent avec un consommateur, vous devez aussi être titulaire d’un permis de prêteur d’argent pour mener vos activités.

Exemptions : permis non requis

Ce permis n’est pas nécessaire pour :

  • une banque;
  • une coopérative de services financiers;
  • une société de fiducie ou une société d’épargne;
  • un commerçant qui conclut :
    • un contrat de prêt d’argent garanti par une hypothèque immobilière,
    • un contrat de prêt d’argent pour le paiement d’une prime d’assurance;
  • une personne, une société ou une association régie par la Loi sur les assurances.

Vérification du consommateur

En consultant l’outil Se renseigner sur un commerçant, un consommateur peut vérifier si vous avez un permis et si celui-ci est toujours valide.

Haut de la page

Dernière modification : 6 janvier 2021

L'information sur cette page vous a-t-elle été utile?

Vous n’avez pas trouvé réponse à vos questions?

Si vous avez une question à poser à l'Office ou une plainte à formuler, veuillez communiquer avec nous.

Vous avez un commentaire sur le contenu de cette page?

Vous pouvez communiquer avec le webmestre pour dans le contenu de cette page.

L'information présentée dans cette page a été vulgarisée pour en favoriser la compréhension. Elle ne remplace pas les textes des lois et des règlements.