Les publicités des agences de voyages sont soumises à des règles. Les agences ont l’obligation d’y mentionner certains renseignements.

Contenu obligatoire des publicités

La Loi sur les agents de voyages exige que toute publicité écrite à propos d’un voyage comporte certains renseignements. Ce sont, par exemple, les suivants :

  • les services de transport, d’hébergement et de repas compris dans le voyage;
  • le nom du transporteur aérien prévu;
  • la durée du voyage;
  • si le prix du voyage est indiqué, la somme totale que vous devrez payer, ainsi qu'une mention précisant si cette somme inclut ou non les taxes (la TPS et la TVQ).

L’Office met à votre disposition des exemples de publicités. Vous pouvez voir :

Prix annoncé

Seuls les frais suivants peuvent être ajoutés au prix annoncé :

  • les taxes (la TVQ et la TPS);
  • les droits pour la sécurité des passagers du transport aérien exigés par le gouvernement fédéral.

S’il y a lieu, la publicité doit préciser clairement que les taxes s’ajouteront au coût du voyage.

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Dernière modification : 4 janvier 2019

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L'information présentée dans cette page a été vulgarisée pour en favoriser la compréhension. Elle ne remplace pas les textes des lois et des règlements.