Votre téléphone cellulaire est défectueux? Vous n’avez pas à payer pour les services pendant la période de réparation si :
- le téléphone vous a été fourni par le fournisseur lors de la conclusion ou pendant la durée du contrat;
- la réparation est couverte par une garantie;
- le commerçant ne vous a pas fourni gratuitement un téléphone de remplacement pendant la période de réparation.
Des garanties s’appliquent
La loi prévoit plusieurs garanties, dont une de durée raisonnable et de qualité. Ces garanties, accordées par la loi, s’appliquent automatiquement et sans frais : votre téléphone doit pouvoir servir à un usage normal pendant une durée raisonnable. Il est peut-être aussi couvert par une garantie offerte par le commerçant ou le fabricant.
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Dernière modification : 22 octobre 2020
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