En poursuivant votre navigation sur le site Web de l’Office de la protection du consommateur, vous acceptez l’utilisation de témoins (cookies). Ceux-ci peuvent être utilisés pour améliorer l’expérience de navigation et personnaliser l’affichage d’avis et d’avertissements. Ces témoins ne recueillent aucun renseignement permettant d’identifier, de localiser ou d’effectuer un profilage des utilisateurs.

Pour de plus amples renseignements à ce sujet ou pour savoir comment désactiver les témoins, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.


L’Office de la protection du consommateur vous suggère de communiquer avec un organisme de soutien juridique avant de présenter une demande devant la cour des petites créances. Vous pourrez obtenir de l’information et de précieux conseils sur la marche à suivre et les éléments à considérer dans votre requête.

Les services offerts et les heures d’ouverture des bureaux peuvent varier d’un organisme à l’autre ainsi que d’une région à l’autre. Nous vous recommandons de communiquer avec l’organisme avant de vous y présenter.

Certains organismes pourraient exiger des frais pour une consultation.

Avec l'outil Votre boussole juridique, vous trouverez aussi des services communautaires, gouvernementaux ou institutionnels offerts gratuitement ou à peu de frais dans votre région.


Service de référence du Barreau du Québec

Peu importe la région où vous vous trouvez, vous pouvez communiquer avec le Service de référence du Barreau du Québec. Les services sont offerts sur rendez-vous seulement.

Bureau de Montréal Bureau de Québec

Service de référence du Barreau de Montréal
514 866-2490
reference@barreaudemontreal.qc.ca

Service de référence du Barreau de Québec
418 529-0301, poste 21
sr@barreaudequebec.ca


Organismes présents dans plusieurs régions

Bureaux d'aide juridique
Consultez les coordonnées des bureaux d'aide juridique dans le site Web de la Commission des services juridiques.
514 873-3562

Clinique juridique du Barreau du Québec (en consultation virtuelle)
Services offerts d’octobre à juin
Sur rendez-vous seulement
514 954-9512
1 833 997-2527
info@cliniquejuridiquebarreau.ca


Organismes présents dans une région


Capitale-Nationale

Bureau d’information juridique de l’Université Laval
Sur rendez-vous seulement
418 656-7211
info@bijlaval.ca

Centre communautaire juridique de Québec
418 627-4019

Centre de justice de proximité de Québec
418 614-2470
1 833 614-2470

Clinique juridique du Barreau du Québec
Services offerts d’octobre à juin
Sur rendez-vous seulement
514 954-9512
1 833 997-2527
info@cliniquejuridiquebarreau.ca



Chaudière-Appalaches

ACEF Appalaches-Beauce-Etchemins
418 338-4755
1 888 338-4755
info@acef-abe.org
Points de services : Sainte-Marie, Saint-Georges, Lac-Etchemin, Saint-Joseph

Centre de justice de proximité de Québec
418 614-2470
1 833 614-2470


Côte-Nord

Centre de justice de proximité de la Côte-Nord
581 826-0088
1 844 960-7483


Estrie

ACEF Estrie
819 563-8144
info@acefestrie.ca

Centre communautaire juridique de l'Estrie
Sur rendez-vous seulement
819 563-6122

Clinique d’information juridique de l’Université de Sherbrooke « La clé de vos droits »
Sur rendez-vous seulement
819 821-8000, poste 65221
cle.droits@USherbrooke.ca

Clinique juridique du Barreau du Québec
Services offerts d’octobre à juin
Sur rendez-vous seulement
514 954-9512
1 833 997-2527
info@cliniquejuridiquebarreau.ca



Lanaudière

ACEF Lanaudière
Sur rendez-vous seulement
450 756-1333
1 866 414-1333
info@aceflanaudiere.ca

Centre de justice de proximité de Laval-Laurentides-Lanaudière
450 990-8071
1 844 522-6900




Montérégie

Centre communautaire juridique de la Rive-Sud
450 928-7655

Centre de justice de proximité de la Montérégie
579 723-3700
1 844 723-3700

Clinique juridique Juripop
514 705-1637
1 855 JURIPOP, poste 4
info@juripop.org


Montréal

Centre communautaire juridique de Montréal
514 864-2111

Centre de justice de proximité du Grand Montréal
514 227-3782
montreal@cjp.qc.ca

Clinique juridique de la Faculté de droit de l’Université de Montréal
Services offerts de septembre à mars
Sur rendez-vous seulement
514 343-7851, poste 2
clinique-juridique@umontreal.ca

Clinique juridique du Barreau du Québec
Services offerts d’octobre à juin
Sur rendez-vous seulement
514 954-9512
1 833 997-2527
info@cliniquejuridiquebarreau.ca

Le Collectif juridique
514 507-3054
info@lecollectifjuridique.ca

Y des femmes de Montréal
514 866-9941, option 1, poste 293
infojuridique@ydesfemmes.org


Nord-du-Québec

Centre de justice de proximité du Nunavik
819 254-8567
1 833 844-8055


Outaouais

Centre communautaire juridique de l'Outaouais
819 772-3011

Centre de justice de proximité de l'Outaouais
819 600-4600
1 844 606-4600

Clinique juridique du Barreau du Québec
Services offerts d’octobre à juin
Sur rendez-vous seulement
514 954-9512
1 833 997-2527
info@cliniquejuridiquebarreau.ca



Service d’aide à la préparation d’un dossier aux petites créances

Le Service d'aide à la préparation d'un dossier aux petites créances vous permet d’obtenir l’aide d’un avocat, pour 150 $ à 250 $. Ce service vous est offert dans les régions de Montréal, de Québec, de Montmagny et de la Beauce.

Haut de la page

Dernière modification : 19 octobre 2023

L'information sur cette page vous a-t-elle été utile?

Vous n’avez pas trouvé réponse à vos questions?

Si vous avez une question à poser à l'Office ou une plainte à formuler, veuillez nous appeler ou utiliser notre formulaire de demande de renseignements.

Vous avez un commentaire sur le contenu de cette page?

Vous pouvez communiquer avec le webmestre pour dans le contenu de cette page.

L'information présentée dans cette page a été vulgarisée pour en favoriser la compréhension. Elle ne remplace pas les textes des lois et des règlements.