Vous êtes tenu de respecter la date de livraison de l’outil ou des matériaux convenue avec votre client, et ce, que l’entente soit verbale ou écrite. Si la livraison est retardée, votre client pourrait demander l’annulation de son achat et, s’il y a lieu, le remboursement de son acompte.

Outil ou matériau endommagé lors de la livraison

Si un article est endommagé lors de la livraison, vous devez :

  • réparer l’article;
  • le remplacer;
  • ou rembourser votre client.

Dernière modification : 24 novembre 2017

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