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Vous êtes tenu de respecter la date de livraison de l’appareil électronique convenue avec votre client, et ce, que l’entente soit verbale ou écrite. Si la livraison est retardée, votre client pourrait demander l’annulation de son achat et, s’il y a lieu, le remboursement de son acompte.

Appareil électronique endommagé lors de la livraison

Si un appareil électronique est endommagé lors de la livraison, vous devez :

  • réparer l’appareil électronique;
  • le remplacer;
  • ou rembourser votre client.

Dernière modification : 11 décembre 2020

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