Here are examples of small claims court judgments, where consumers asserted their legal warranty rights. This tool can be useful to you in your negotiations with a merchant. For example, it could help you determine a reasonable durability period for your item or estimate the amount of compensation for damages to which you may be entitled. 

Cautionary note

These judgment summaries are presented for reference purposes only. An application that was settled in favour of a consumer in one situation may not necessarily result in the same ruling for another consumer. 

Several factors can influence a judge's decision regarding a reasonable durability period for an item. These include the price paid, contract clause provisions, the conditions under which the  item is used, etc. Remember that each case is different, and every decision is rendered on the basis of the evidence brought before the court.  

Exemples of judgments

Véhicule récréatif neuf qui a subi des infiltrations d’eau dans le mur arrière et le plancher dès la prise de possession

Demande accueillie en partie

Summary

Prix payé : 22 500 $

Réclamation de 14 069,29 $

  • 303,68 $ pour l’achat de matériaux pour effectuer la réparation,
  • 60 $ pour les frais d’usage d’un véhicule personnel pour procéder à l’achat de matériaux,
  • 640 $ pour les frais d’usage d’un véhicule personnel en raison du remorquage du véhicule,
  • 574,88 $ pour refaire les joints d’étanchéité,
  • 3 450 $ pour la perte de jouissance du VR,
  • 2 500 $ pour le temps de réparation,
  • 185 $ pour les frais d’estimation des réparations,
  • 10,80 $ pour les frais de mise en demeure,
  • 6 000 $ pour la perte de valeur du véhicule,
  • 344,93 $ pour les frais d’inspection.

Amount awarded

4 904,41 $

  • 303,68 $ pour l’achat de matériaux pour la réparation,
  • 60 $ pour les frais de déplacement,
  • 2 500 $ pour le temps de réparation,
  • 185 $ pour les frais d’estimation des réparations,
  • 10,80 $ pour les frais de mise en demeure,
  • 344,93 $ pour les frais d’inspection,
  • 1 500 $ pour la perte de disponibilité et de jouissance du véhicule.

Full judgment (in French only)

Perreault c. VR Martin Lajeunesse inc. (VRML)

November 2022

Véhicule tout-terrain neuf qui a dû subir plusieurs réparations importantes dans les mois ayant suivi l’achat (bougies, pompe à essence et système à injection)

Demande accueillie en partie

Summary

Prix payé : 10 591,50 $

Demande en résolution de la vente et en réclamation de dommages-intérêts

Montant non précisé

Amount awarded

7 063,44 $

  • 1 063,44 $ pour les dépenses et les frais engagés,
  • 1 000$ pour les inconvénients subis,
  • 5 000 $ pour la perte de valeur du véhicule.

Full judgment (in French only)

Gagnon c. Honda Canada inc.

November 2022

Motoneige neuve dont les crampons de la chenille sont fissurés après 3 mois d’usage

Demande accueillie

Summary

Prix payé : 13 746 $

Réclamation de 1 638,35 $

Pour le remplacement de la chenille

Amount awarded

1 638,35 $

Full judgment (in French only)

Mercier c. Bombardier produits récréatifs inc.

July 2022

Cyclomoteur neuf dont le système de démarrage est défectueux dès le lendemain de l’achat

Demande accueillie en partie

Summary

Prix payé : 3 484,88 $

Demande en résolution de la vente et en réclamation de 3 347,28 $

  • 3 484,88 $ en remboursement du prix de vente,
  • 552,63 $ pour le coût des assurances,
  • 331,71 $ pour les frais d’immatriculation,
  • 95,68 $ pour les frais de remisage,
  • 23 $ pour les frais d’huissier,
  • 781,03 $ pour les frais de déplacement,
  • 1 500 $ pour les dommages moraux subis.

Amount awarded

5 551,13 $

  • 3 484,88 $ en remboursement du prix de vente,
  • 1 066,25 $ pour les frais engagés,
  • 1 000 $ pour les dommages moraux subis.

Full judgment (in French only)

Joanisse c. R. Goulet Moto Sports inc.

May 2022

Tracteur neuf dont le chargeur a brisé après 207 heures d’utilisation

Demande accueillie en partie

Summary

Prix payé : 22 000 $

Réclamation de 3 547,64 $

  • 2 848,81 $ pour la réparation du chargeur,
  • 300 $ pour les frais de transport,
  • 398,83 $ pour les frais d’intérêts.

Amount awarded

2 998,81 $

  • 2 848,81 $ pour la réparation du chargeur,
  • 150 $ pour les frais de transport.

Full judgment (in French only)

Thiffeault c. Avantis Coopérative New Holland

September 2021

Engine of new all-terrain vehicle stopped working after less than 4 years of use

Claim dismissed

Summary

Price paid: $18,300

Claim for $9,236.93

  • $7,424.21 to repair engine
  • $312.72 to repair exhaust pipe
  • $1,500 for inconvenience suffered

Amount awarded

$0

Full judgment (in French only)

Labranche c. Moto JMF inc.

February 2021

New snowmobile with engine problems approximately 2 years after purchase

Claim allowed in part

Summary

Purchase price: $19,177.95

Claim for $6,476.04

  • For repair and insurance costs, loss of one season of snowmobiling (unspecified amount)
  • $360 for monthly installment payment

Amount awarded

$3,000

Unspecified reason

Full judgment (in French only)

Marcoux c. Bombardier produits récréatifs inc.

May 2020

New all-terrain vehicle with radiator and battery problems within 2 years of sale

Claim allowed in part

Summary

Purchase price: $17,248.55

Claim for $14,248.55

  • $8,248.55 for loss of resale value
  • $6,000 for inconvenience suffered

Amount awarded

$6,000

For inconvenience suffered

Full judgment (in French only)

Blouin c. VTT Quadpro inc.

May 2020

Chassis of fifth-wheel trailer cracked 5 years after purchase

Claim allowed in part

Summary

Price paid: not stated

Claim of $11,103.38

  • Cost of repairs (amount not specified);
  • $1,000 for inconvenience suffered and loss of enjoyment of vehicle.

Amount awarded

$7,702.48

For cost of repairs

Full judgment (in French only)

Boisclair c. Béric Sport inc.

November 2019

Snowmobile stopped working after approximately 765 kilometres

Claim allowed

Summary

Price paid: $12,646.10

Claim for $12,656.60

  • $12,646.10 to reimburse sales price;
  • $10.50 for formal notice.

Amount awarded

$12,656.60

Full judgment (in French only)

Déry c. Yamaha Motor Canada Ltd.

September 2019

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Last update : October 12, 2023

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