About the OfficeÉtudes, rapports de recherche et sondages

L’Office rend accessibles les études, rapports de recherche et sondages qu’il produit ou qui sont produits pour son compte.

Notoriété de l’Office et satisfaction à l'égard de ses services

Sondage de satisfaction auprès des usagers des services de l’Office de la protection du consommateur, Étude de satisfaction réalisée en 2025 pour le compte de l’Office par la firme Segma Recherche.

Notoriété et perception de l’Office de la protection du consommateur, Étude réalisée en 2025 pour le compte de l’Office par la firme Léger.

Sondage de satisfaction auprès des usagers des services de l’Office de la protection du consommateur, Étude de satisfaction réalisée en 2024 pour le compte de l’Office par la firme BIP.

Notoriété et perception de l’Office de la protection du consommateur, Étude réalisée en 2024 pour le compte de l’Office par la firme Léger.

Sondage de satisfaction auprès des usagers des services de l’Office de la protection du consommateur, Étude de satisfaction réalisée en 2023 pour le compte de l’Office par la firme BIP.

Sondage sur le Fonds d’indemnisation des clients des agents de voyages, Étude réalisée en 2023 auprès de Québécois qui planifient un voyage à l’extérieur du Québec dans les 3 prochaines années et des professionnels du voyage pour le compte de l’Office par la firme BIP.

Sondage de satisfaction auprès des usagers des services de l’Office de la protection du consommateur Étude de satisfaction réalisée en 2022 pour le compte de l’Office par la firme BIP.

Sondage de satisfaction auprès des usagers des services de l’Office de la protection du consommateur Étude de satisfaction réalisée en 2018 pour le compte de l’Office par la firme SOM.

Étude portant sur la notoriété du FICAV et sur la campagne Voyagez bien protégé Étude réalisée en 2017 auprès de Québécois ayant effectué un voyage à l’extérieur du Québec au cours des 3 années précédentes.

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