Lorsque vous étiquetez le prix sur chaque produit en vente dans votre commerce, vous devez vendre l’article au prix indiqué sur le bien, jamais à un prix supérieur.

En cas d’erreur de prix à la caisse, vous devez faire la correction afin que le client paie le prix le plus bas. Vous n’êtes pas tenu d’appliquer la Politique d’exactitude des prix, qui prévoit un dédommagement en cas d’erreur.

Client qui revient en magasin

Un client se rend compte de l’erreur de prix après coup et revient en magasin? Vous devez lui rembourser la différence.


Dernière modification : 24 novembre 2017

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