Aller au contenu
Aller à la navigation secondaire
Office de la protection du consommateur
English
Nous joindre
English
Nous joindre
Accueil
Section pour les
consommateurs
Information par biens ou services
Information par sujets de consommation
Se renseigner sur un commerçant
Régler un problème avec un commerçant
Indemnisation
Section pour les
commerçants
Permis et certificats délivrés par l'Office
Information par secteurs de commerce
Information par pratiques de commerce
Surveillance : respect des lois par les commerçants
Sections pour les
autres clientèles
Section pour les
parents
Section pour les
enseignants
Section pour les
médias
Actualités
Toutes les actualités
Conseils, avis et mises en garde
Communiqués de presse
Poursuites et condamnations
Fermetures et faillites de commerces
Nouvelles de l'Office et de ses lois
Fils d'actualité (RSS)
À propos de l’Office
L'Office
Lois et règlements
Enquêtes et autres interventions de l'Office auprès des commerçants
Surveillance : respect des lois par les commerçants
Activités d'éducation
Publications officielles et autres documents
Relations avec les médias
Qualité des services de l'Office : plaintes ou commentaires
Déclaration de services aux citoyens
Accès à l’information et protection des renseignements personnels
Prix de l'Office
PARLe : plateforme d’aide au règlement des litiges en ligne
L'Associé
Plan du site
Accessibilité
Politique de confidentialité
Diffusion de l'information
Section pour les
consommateurs
Prix et rabais
Prix indiqué en magasin
Conseils de consommation
Connaître la règle d’étiquetage individuel des produits
Connaître la Politique d'exactitude des prix
Surveiller les erreurs de prix sur les articles en solde
Prix exigé supérieur au prix indiqué
Commerce où les prix sont sur les tablettes
Commerce où les prix sont sur les articles
Produits auxquels la Politique d’exactitude des prix ne s’applique pas
Recours
Erreurs de prix à la caisse : outils pratiques
Aide-mémoire
Jeu-questionnaire
Prix mal indiqué ou absent
Règles d'étiquetage et d'indication des prix
Double étiquetage
Recours
Autres sujets liés au prix
Indication des prix dans les marchés publics
Élimination de la pièce d’un cent
Indication et exactitude des prix – Questions et réponses
Fiche-conseil : Politique d’exactitude des prix
Annonce d'un prix tout inclus
Que comprend le prix annoncé?
Ce qui est exclu du prix annoncé
Paiement par carte de débit : frais interdits
Taxes de vente (TPS et TVQ)
Faux rabais
Rabais annoncé après l'achat
Prix indiqué en magasin
Politique d'exactitude des prix, indication des prix, etc.
Prix indiqué en magasin
Conseils de consommation
Connaître la règle d’étiquetage individuel des produits
Connaître la Politique d'exactitude des prix
Surveiller les erreurs de prix sur les articles en solde
Prix exigé supérieur au prix indiqué
Commerce où les prix sont sur les tablettes
Commerce où les prix sont sur les articles
Produits auxquels la Politique d’exactitude des prix ne s’applique pas
Recours
Erreurs de prix à la caisse : outils pratiques
Aide-mémoire
Jeu-questionnaire
Prix mal indiqué ou absent
Règles d'étiquetage et d'indication des prix
Double étiquetage
Recours
Autres sujets liés au prix
Indication des prix dans les marchés publics
Élimination de la pièce d’un cent
Indication et exactitude des prix – Questions et réponses
Fiche-conseil : Politique d’exactitude des prix
Prix indiqué en magasin
Erreurs de prix à la caisse : outils pratiques
Aide-mémoire
»
Jeu-questionnaire
»
