L’Office de la protection du consommateur diffuse les documents transmis à la suite d’une demande d’accès à l’information. Les documents qui contiennent des renseignements personnels sont diffusés seulement si ces derniers ont un caractère public au sens de l’article 55 de la Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et des renseignements personnels. Nous respectons ainsi le Règlement sur la diffusion de l’information et sur la protection des renseignements personnels.
Documents transmis en 2020
| Numéro | Objet | Date de transmission | Date de diffusion | Documents transmis |
|---|---|---|---|---|
| 344001372 | Diverses informations concernant un commerçant | 23-09-2020 | 24-09-2020 | Décision (151.5 Ko) |
| 344001371 | Avis d'infraction et plaintes concernant un commerçant | 22-09-2020 | 23-09-2020 | Décision (160.9 Ko) |
| 344001369 | Diverses informations concernant un commerçant | 17-09-2020 | 18-09-2020 | Décision (153.6 Ko) |
| 344001367 | Plaintes concernant un commerçant | 10-09-2020 | 11-09-2020 | Décision (157.5 Ko) |
| 344001365 | Plaintes concernant un commerçant | 10-09-2020 | 11-09-2020 | Décision (156.8 Ko) |
| 344001361 | Mises en demeure concernant un commerçant | 04-09-2020 | 08-09-2020 | Décision (160.7 Ko) |
| 344001358 | Diverses informations concernant un commerçant | 01-09-2020 | 02-09-2020 | Décision (128.4 Ko) |
| 344001352 | Plaintes et enquêtes concernant un commerçant | 24-08-2020 | 25-08-2020 | Décision (158.8 Ko) |
| 344001348 | Plainte concernant un commerçant | 19-08-2020 | 20-08-2020 | Décision (149.2 Ko) |
| 344001347 | Compte en fidéicommis concernant un commerçant | 19-08-2020 | 20-08-2020 | Décision (150.8 Ko) |
| 344001343 | Plainte concernant un commerçant | 04-08-2020 | 17-08-2020 | Décision (150.4 Ko) |
| 344001341 | Plaintes et mises en demeure concernant des commerçants | 20-07-2020 | 21-07-2020 | Décision (150.0 Ko) |
| 344001335 | Consultations sur le crédit à la consommation et l’obsolescence | 13-07-2020 | 14-07-2020 | Décision (149.6 Ko) Document 1 (15.4 Mo) Document 2 (8.8 Mo) |
| 344001331 | Consultation concernant un projet de loi sur le crédit à la consommation | 03-07-2020 | 06-07-2020 | Décision (167.7 Ko) Document (15.4 Mo) |
| 344001334 | Diverses informations concernant un commerçant | 02-07-2020 | 03-07-2020 | Décision (148.2 Ko) |
| 344001330 | Plaintes concernant des fosses septiques | 29-06-2020 | 30-06-2020 | Décision (148.6 Ko) |
| 344001329 | Diverses informations concernant un commerçant | 29-06-2020 | 30-06-2020 | Décision (136.9 Ko) |
| 344001327 | Cautionnement concernant un commerçant | 15-06-2020 | 16-06-2020 | Décision (118.7 Ko) |
| 344001321 | Diverses informations concernant des agences de voyages | 01-05-2020 | 02-05-2020 | Décision (153.8 Ko) |
| 344001319 | Diverses informations concernant un commerçant | 20-05-2020 | 21-05-2020 | Décision (147.2 Ko) |
| 344001315 | Demandes de dérogation aux mesures de gel de recrutement | 14-05-2020 | 15-05-2020 | Décision (146.6 Ko) |
| 344001314 | Permis de commerçant de véhicules routiers | 14-05-2020 | 15-05-2020 | Décision (149.0 Ko) Document (88.8 Ko) |
| 344001313 | Diverses informations concernant la Politique bioalimentaire 2018-2025 | 11-05-2020 | 12-05-2020 | Décision (148.5 Ko) |
| 344001311 | Plaintes concernant deux commerçants | 07-05-2020 | 08-05-2020 | Décision (156.3 Ko) |
| 344001309 | Diverses informations concernant des prêteurs d’argent | 04-05-2020 | 05-05-2020 | Décision (161.9 Ko) |
| 344001305 | Résultats d’un sondage sur la satisfaction des usagers des services de l’Office | 29-04-2020 | 30-04-2020 | Décision (138.9 Ko) |
| 344001302 | Liste des services et activités maintenus à l’Office | 29-04-2020 | 30-04-2020 | Décision (137.7 Ko) |
| 344001293 | Permis d’agent de voyages d’un commerçant | 06-04-2020 | 07-04-2020 | Décision (150.3 Ko) |
| 344001274 | Rapports d’enquête relatifs à l’article 224 de la LPC | 27-03-2020 | 30-03-2020 | Décision (148.4 Ko) |
| 344001290 | Diverses informations concernant un commerçant | 20-03-2020 | 23-03-2020 | Décision (129.0 Ko) |
| 344001288 | Avis concernant trois commerçants | 20-03-2020 | 23-03-2020 | Décision (132.4 Ko) Document 1 (162.7 Ko) Document 2 (146.4 Ko) Document 3 (126.8 Ko) Document 4 (228.0 Ko) |
| 344001277 | Cautionnement concernant un commerçant | 18-03-2020 | 19-03-2020 | Décision (118.2 Ko) |
| 344001287 | Plaintes concernant deux commerçants | 17-03-2020 | 18-03-2020 | Décision (126.4 Ko) |
| 344001283 | Cautionnement concernant un commerçant | 17-03-2020 | 18-03-2020 | Décision (123.7 Ko) |
| 344001282 | Jugement concernant un commerçant | 17-03-2020 | 18-03-2020 | Décision (148.4 Ko) |
| 344001278 | Diverses informations concernant les ampoules LED et DEL | 17-03-2020 | 18-03-2020 | Décision (118.1 Ko) |
| 344001275 | Nombre de demandes d’indemnisation au FICAV | 17-03-2020 | 18-03-2020 | Décision (150.2 Ko) |
| 344001270 | Montants relatifs au FICAV et à l'indemnisation des voyageurs | 26-02-2020 | 02-03-2020 | Décision (132.7 Ko) |
| 344001272 | Diverses informations concernant un commerçant | 26-02-2020 | 02-03-2020 | Décision (138.4 Ko) |
| 344001266 | Plaintes concernant un commerçant | 25-02-2020 | 02-03-2020 | Décision (125.2 Ko) |
| 344001262 | Diverses informations concernant le roulement et la formation du personnel | 25-02-2020 | 26-02-2020 | Décision (135.0 Ko) |
| 344001260 | Rapport juricomptable et interrogatoires concernant un commerçant | 24-02-2020 | 25-02-2020 | Décision (120.8 Ko) |
| 344001267 | Diverses informations concernant un commerçant | 18-02-2020 | 19-02-2020 | Décision (128.3 Ko) Document (309.2 Ko) |
| 344001264 | Actions de surveillance et mises en demeure concernant un commerçant | 11-02-2020 | 12-02-2020 | Décision (116.9 Ko) |
| 344001261 | Plaintes concernant trois commerçants | 10-02-2020 | 11-02-2020 | Décision (123.6 Ko) |
| 344001255 | Actions de surveillance et mises en demeure concernant un commerçant | 03-02-2020 | 04-02-2020 | Décision (116.7 Ko) |
| 344001254 | Diverses informations concernant 2 commerçants | 03-02-2020 | 04-02-2020 | Décision (127.9 Ko) |
| 344001247 | Diverses informations concernant un commerçant | 24-01-2020 | 27-01-2020 | Décision (116.5 Ko) |
| 344001243 | Application de la Loi sur la laïcité de l’État à l’égard des services juridiques | 24-01-2020 | 27-01-2020 | Décision (130.4 Ko) Document (85.1 Ko) |
| 344001239 | Documents concernant les sanctions dans le secteur du voyage | 10-01-2020 | 13-01-2020 | Décision (117.8 Ko) |
Documents transmis en 2019
| Numéro | Objet | Date de transmission | Date de diffusion | Documents transmis |
|---|---|---|---|---|
| 344001226 | Plan directeur en ressources informationnelles | 17-12-2019 | 18-12-2019 | Décision (116.5 Ko) Document (217.3 Ko) |
| 344001224 | Cautionnement concernant un commerçant | 13-12-2019 | 16-12-2019 | Décision (123.0 Ko) |
| 344001201 | Coûts du Registre des contrats d’arrangements funéraires préalables | 13-12-2019 | 16-12-2019 | Décision (125.7 Ko) Document (1.4 Mo) |
| 344001219 | Actions de surveillance et mises en demeure concernant un commerçant | 06-12-2019 | 09-12-2019 | Décision (124.0 Ko) |
| 344001218 | Mises en demeure et poursuites concernant un commerçant | 06-12-2019 | 09-12-2019 | Décision (117.3 Ko) |
| 344001216 | Diverses informations concernant un commerçant | 05-12-2019 | 06-12-2019 | Décision (118.8 Ko) |
| 344001215 | Diverses informations concernant un commerçant | 05-12-2019 | 06-12-2019 | Décision (118.8 Ko) |
| 344001211 | Permis concernant un commerçant | 05-12-2019 | 06-12-2019 | Décision (126.7 Ko) |
| 344001210 | Diverses informations concernant un commerçant | 05-12-2019 | 06-12-2019 | Décision (116.8 Ko) |
| 344001207 | Permis concernant un commerçant | 27-11-2019 | 28-11-2019 | Décision (119.7 Ko) Document (85.7 Ko) |
| 344001205 | Recours et réclamations concernant un commerçant | 27-11-2019 | 28-11-2019 | Décision (117.4 Ko) |
| 344001204 | Recours et réclamations concernant un commerçant | 27-11-2019 | 28-11-2019 | Décision (116.9 Ko) |
| 344001199 | Diverses informations concernant un commerçant | 12-11-2019 | 13-11-2019 | Décision (132.4 Ko) |
| 344001198 | Diverses informations concernant un commerçant | 07-11-2019 | 08-11-2019 | Décision (117.1 Ko) |
| 344001192 | Plaintes et communications concernant un commerçant | 07-11-2019 | 08-11-2019 | Décision (123.0 Ko) Document 1 (223.0 Ko) Document 2 (90.2 Ko) |
| 344001187 | Diverses informations concernant un commerçant | 07-11-2019 | 08-11-2019 | Décision (118.3 Ko) |
| 344001186 | Diverses informations concernant un commerçant | 07-11-2019 | 08-11-2019 | Décision (118.3 Ko) |
| 344001185 | Diverses informations concernant un commerçant | 07-11-2019 | 08-11-2019 | Décision (127.4 Ko) |
| 344001194 | Plainte concernant un commerçant | 29-10-2019 | 30-10-2019 | Décision (118.7 Ko) |
| 344001193 | Diverses informations concernant un commerçant | 29-10-2019 | 30-10-2019 | Décision (126.0 Ko) |
| 344001179 | Diverses informations concernant 2 commerçants | 21-10-2019 | 22-10-2019 | Décision (117.5 Ko) |
| 344001178 | Diverses informations concernant un commerçant | 18-10-2019 | 21-10-2019 | Décision (121.8 Ko) |
| 344001168 | Listes des détenteurs de permis de studio de santé | 04-10-2019 | 07-10-2019 | Décision (122.3 Ko) Document 1 (212.9 Ko) Document 2 (191.3 Ko) Document 3 (188.1 Ko) Document 4 (191.5 Ko) Document 5 (216.5 Ko) Document 6 (222.2 Ko) Document 7 (226.0 Ko) Document 8 (228.0 Ko) Document 9 (229.0 Ko) Document 10 (234.0 Ko) Document 11 (249.7 Ko) |
| 344001171 | Implication judiciaire d’un représentant d’un commerçant itinérant | 03-10-2019 | 04-10-2019 | Décision (138.2 Ko) |
| 344001164 | Diverses informations concernant un commerçant | 01-10-2019 | 03-10-2019 | Décision (118.8 Ko) |
| 344001163 | Diverses informations concernant un commerçant | 26-09-2019 | 30-09-2019 | Décision (135.6 Ko) |
| 344001158 | Diverses informations concernant le permis d'un commerçant | 24-09-2019 | 25-09-2019 | Décision (128.2 Ko) Document (59.9 Ko) |
| 344001162 | Diverses informations concernant un commerçant | 19-09-2019 | 23-09-2019 | Décision (122.5 Ko) |
| 344001161 | Diverses informations concernant des commerçants | 19-09-2019 | 23-09-2019 | Décision (141.7 Ko) |
| 344001148 | Diverses informations concernant la publicité destinée aux enfants | 17-09-2019 | 19-09-2019 | Décision (141.8 Ko) |
| 344001150 | Permis d'agent de recouvrement concernant 2 commerçants | 06-09-2019 | 09-09-2019 | Décision (149.2 Ko) |
| 344001149 | Liste des conseillers en voyages | 06-09-2019 | 09-09-2019 | Décision (120.7 Ko) |
| 344001130 | Représentants autorisés concernant un permis de commerçant itinérant | 29-08-2019 | 05-09-2019 | Décision (136.0 Ko) |
| 344001142 | Diverses informations concernant un commerçant | 23-08-2019 | 26-08-2019 | Décision (153.8 Ko) Document (83.9 Ko) |
| 344001145 | Plaintes et mises en demeure concernant deux commerçants | 22-08-2019 | 23-08-2019 | Décision (136.1 Ko) |
| 344001143 | Documents concernant des incidents d’atteintes à la vie privée et le vol de renseignements personnels | 22-08-2019 | 23-08-2019 | Décision (117.2 Ko) |
| 344001133 | Document utilisé dans la traitement des demandes de permis et pour interpréter les dispositions de la Loi sur la protection du consommateur et de son règlement dans le domaine des prêts d’argent et des prêts à taux élevés | 07-08-2019 | 13-08-2019 | Décision (165.7 Ko) |
| 344001131 | Permis concernant un commerçant | 25-07-2019 | 31-07-2019 | Décision (153.9 Ko) |
| 344001124 | Projets d'intelligence artificielle | 17-07-2019 | 18-07-2019 | Décision (119.6 Ko) Document 1 (965.4 Ko) Document 2 (553.2 Ko) Document 3 (296.5 Ko) Document 4 (235.1 Ko) Document 5 (156.2 Ko) |
| 344001123 | Diverses informations concernant un commerçant | 16-07-2019 | 17-07-2019 | Décision (127.1 Ko) |
| 344001121 | Diverses informations concernant un commerçant | 16-07-2019 | 17-07-2019 | Décision (116.3 Ko) |
| 344001112 | Diverses informations concernant la publicité destinée aux enfants | 11-07-2019 | 12-07-2019 | Décision (143.0 Ko) Document 1 (8.4 Mo) Document 2 (1.2 Mo)  Document 3 (11.5 Ko) Document 4 (11.5 Ko) |
| 344001115 | Certificats émis par la Ville de Québec concernant un commerçant | 27-06-2019 | 28-06-2019 | Décision (119.2 Ko) Document (158.6 Ko) |
| 344001116 | Plaintes concernant un commerçant | 26-06-2019 | 28-06-2019 | Décision (123.9 Ko) |
| 344001113 | Permis et fermeture de deux commerçants | 26-06-2019 | 28-06-2019 | Décision (126.3 Ko) Document 1 (148.3 Ko) Document 2 (137.4 Ko) Document 3 (561.2 Ko) |
| 344001111 | Mesures législatives et réglementaires entrant en vigueur le 1 er août 2019 | 12-06-2019 | 14-06-2019 | Décision (117.0 Ko) Document (393.2 Ko) |
| 344001108 | Document concernant une rencontre du Comité consultatif des agents de voyages | 10-06-2019 | 11-06-2019 | Décision (116.7 Ko) Document (119.3 Ko) |
| 344001106 | Diverses informations concernant un commerçant | 10-06-2019 | 11-06-2019 | Décision (117.2 Ko) |
| 344001105 | Diverses informations concernant un commerçant | 10-06-2019 | 11-06-2019 | Décision (117.2 Ko) |
| 344001104 | Diverses informations concernant un commerçant | 10-06-2019 | 11-06-2019 | Décision (117.0 Ko) |
| 344001099 | Diverses informations concernant un commerçant | 03-06-2019 | 04-06-2019 | Décision (116.4 Ko) |
| 344001098 | Plaintes concernant un commerçant | 03-06-2019 | 04-06-2019 | Décision (124.3 Ko) |
| 344001097 | Plaintes concernant un commerçant | 03-06-2019 | 04-06-2019 | Décision (125.5 Ko) |
| 344001087 | Diverses informations concernant des agences de voyages | 31-05-2019 | 03-06-2019 | Décision (144.0 Ko) |
| 344001092 | Plaintes concernant un commerçant | 27-05-2019 | 28-05-2019 | Décision (122.5 Ko) |
| 344001091 | Diverses informations concernant un commerçant | 27-05-2019 | 28-05-2019 | Décision (118.8 Ko) |
| 344001072 | Sondage sur le climat organisationnel | 23-05-2019 | 24-05-2019 | Décision (123.6 Ko) Document (1.2 Mo) |
| 344001083 | Traitement d’une plainte concernant un commerçant | 21-05-2019 | 22-05-2019 | Décision (119.0 Ko) |
| 344001052 | Décisions et critères d’indemnisation dans le secteur du voyage | 21-05-2019 | 22-05-2019 | Décision (119.0 Ko) Document 1 (398.4 Ko) Document 2 (398.4 Ko) |
| 344001089 | Titulaires de permis de commerçant itinérant | 17-05-2019 | 21-05-2019 | Décision (119.0 Ko) Document (398.4 Ko) |
| 344001088 | Permis concernant un commerçant | 17-05-2019 | 21-05-2019 | Décision (117.5 Ko) |
| 344001085 | Avis d’infraction concernant un commerçant | 17-05-2019 | 21-05-2019 | Décision (117.4 Ko) |
| 344001084 | Permis et cautionnement concernant un commerçant | 17-05-2019 | 21-05-2019 | Décision (119.8 Ko) |
| 344001082 | Traitement d’une plainte concernant un commerçant | 17-05-2019 | 21-05-2019 | Décision (117.8 Ko) Document (150.9 Ko) |
| 344001077 | Diverses informations concernant un commerçant | 15-05-2019 | 17-05-2019 | Décision (118.0 Ko) |
| 344001074 | Diverses informations concernant un commerçant | 15-05-2019 | 17-05-2019 | Décision (118.1 Ko) |
| 344001069 | Diverses informations concernant une agence de voyages | 13-05-2019 | 14-05-2019 | Décision (121.6 Ko) Document (121.6 Ko) |
| 344001045 | Permis d'agences de voyages et cautionnement | 18-04-2019 | 23-04-2019 | Décision (121.6 Ko) |
| 344001043 | Diverses informations concernant un commerçant | 16-04-2019 | 17-04-2019 | Décision (125.2 Ko) |
| 344001041 | Diverses informations concernant un commerçant | 16-04-2019 | 17-04-2019 | Décision (118.6 Ko) |
| 344001040 | Plaintes concernant un commerçant | 16-04-2019 | 17-04-2019 | Décision (117.3 Ko) |
| 344001028 | Diverses informations concernant un commerçant | 15-04-2019 | 17-04-2019 | Décision (118.0 Ko) |
| 344001033 | Diverses informations concernant un commerçant | 10-04-2019 | 11-04-2019 | Décision (124.4 Ko) |
| 344001022 | Diverses informations concernant un commerçant | 27-03-2019 | 04-04-2019 | Décision (124.9 Ko) |
| 344001014 | Plaintes concernant un commerçant | 21-03-2019 | 25-03-2019 | Décision (123.9 Ko) |
| 344001013 | Diverses informations concernant un commerçant | 21-03-2019 | 25-03-2019 | Décision (118.8 Ko) |
| 344001011 | Informations relatives au nombre d'agences de voyages | 21-03-2019 | 25-03-2019 | Décision (117.6 Ko) |
| 344001003 | Diverses informations relatives au secteur du voyage | 21-03-2019 | 25-03-2019 | Décision (123.5 Ko) Document 1 (44.7 Ko) Document 2 (127.1 Ko) |
| 344001012 | Diverses informations concernant un commerçant | 19-03-2019 | 21-03-2019 | Décision (119.0 Ko) |
| 344001006 | Plaintes et mises en demeure concernant un commerçant | 18-03-2019 | 19-03-2019 | Décision (124.1 Ko) |
| 344001002 | Plaintes concernant un commerçant | 12-03-2019 | 13-03-2019 | Décision (124.3 Ko) |
| 344000994 | Plaintes et avis d’infraction concernant des commerçants | 07-03-2019 | 08-03-2019 | Décision (127.0 Ko) |
| 344000993 | Organismes de la Capitale-Nationale financés par l’Office | 07-03-2019 | 08-03-2019 | Décision (120.7 Ko) Document (71.8 Ko) |
| 344000983 | Documents concernant une rencontre du Comité consultatif des agents de voyages | 07-03-2019 | 08-03-2019 | Décision (117.6 Ko) Document (90.3 Ko) |
| 344000978 | Diverses informations concernant un commerçant | 01-03-2019 | 04-03-2019 | Décision (120.0 Ko) Document 1 (453.4 Ko) Document 2 (735.9 Ko) Document 3 (84.8 Ko) Document 4 (32.1 Ko) Document 5 (131.4 Ko) Document 6 (150.8 Ko) Document 7 (167.9 Ko) Document 8 (617.4 Ko) Document 9 (170.8 Ko) |
| 344000992 | Mises en demeure concernant un commerçant | 28-02-2019 | 01-03-2019 | Décision (123.6 Ko) |
| 344000987 | Diverses informations concernant un commerçant | 22-02-2019 | 25-02-2019 | Décision (144.0 Ko) |
| 344000984 | Plaintes concernant un commerçant | 22-02-2019 | 25-02-2019 | Décision (124.7 Ko) |
| 344000981 | Plaintes concernant un commerçant | 21-02-2019 | 22-02-2019 | Décision (117.7 Ko) |
| 344000967 | Diverses informations concernant des fabricants automobiles | 21-02-2019 | 22-02-2019 | Décision (128.6 Ko) Document (865.3 Ko) |
| 344000977 | Documents envoyés par l’Office à un commerçant | 20-02-2019 | 21-02-2019 | Décision (116.8 Ko) Document 1 (201.2 Ko) Document 2 (984.9 Ko) Document 3 (246.9 Ko) |
| 344000972 | Plaintes et mises en demeure concernant des commerçants | 20-02-2019 | 21-02-2019 | Décision (124.9 Ko) |
| 344000973 | Liste des agences de voyages avec leurs adresses | 15-02-2019 | 18-02-2019 | Décision (122.1 Ko) Document (395.9 Ko) |
| 344000974 | Plaintes concernant un commerçant | 11-02-2019 | 13-02-2019 | Décision (121.2 Ko) |
| 344000970 | Diverses informations à la suite d’une plainte concernant un commerçant | 12-02-2019 | 13-02-2019 | Décision (127.0 Ko) |
| 344000968 | Dossier de plainte d’un consommateur | 01-02-2019 | 05-02-2019 | Décision (118.8 Ko) |
| 344000964 | Permis d’un recycleur de véhicules routiers | 01-02-2019 | 05-02-2019 | Décision (122.8 Ko) |
| 344000963 | Actions de surveillance et mises en demeure concernant un commerçant | 28-01-2019 | 29-01-2019 | Décision (120.1 Ko) |
| 344000957 | Diverses informations concernant un commerçant | 18-01-2019 | 21-01-2019 | Décision (117.0 Ko) |
| 344000947 | Diverses informations concernant un commerçant | 14-01-2019 | 15-01-2019 | Décision (122.8 Ko) |
| 344000945 | Diverses informations concernant un commerçant | 10-01-2019 | 14-01-2019 | Décision (117.5 Ko) |
Dernière modification : 24 septembre 2020
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