L’Office de la protection du consommateur diffuse les documents transmis à la suite d’une demande d’accès à l’information. Les documents qui contiennent des renseignements personnels sont diffusés seulement si ces derniers ont un caractère public au sens de l’article 55 de la Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et des renseignements personnels. Nous respectons ainsi le Règlement sur la diffusion de l’information et sur la protection des renseignements personnels.
Numéro | Objet | Date de transmission | Date de diffusion | Documents transmis |
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344001425 | Plaintes relatives au versement minimal des cartes de crédit concernant un commerçant | 13-01-2021 | 14-01-2021 | Décision (159.4 Ko) |
344001426 | Demande de remboursement d'un permis d'agent de voyages | 08-01-2021 | 11-01-2021 | Décision (123.0 Ko) |
344001422 | Diverses informations concernant 3 commerçants | 05-01-2021 | 06-01-2021 | Décision (135.7 Ko) |
Numéro | Objet | Date de transmission | Date de diffusion | Documents transmis |
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344001411 | Ressources humaines et matérielles en lien avec la COVID-19 | 18-12-2020 | 21-12-2020 | Décision (138.4 Ko) |
344001416 | Mise en demeure concernant un commerçant | 16-12-2020 | 17-12-2020 | Décision (149.5 Ko) |
344001413 | Plainte concernant un commerçant | 16-12-2020 | 17-12-2020 | Décision (131.7 Ko) |
344001414 | Diverses informations concernant des agences de voyages | 15-12-2020 | 16-12-2020 | Décision (133.9 Ko) Document 1 (263.6 Ko) Document 2 (8.4 Ko) |
344001415 | Nombre de centres de conditionnement | 11-12-2020 | 14-12-2020 | Décision (150.8 Ko) Document (369.6 Ko) |
344001410 | Diverses informations concernant un commerçant | 10-12-2020 | 11-12-2020 | Décision (154.9 Ko) Document (194.9 Ko) |
344001406 | Liste des conseillers en voyages certifiés | 26-11-2020 | 27-11-2020 | Décision (150.2 Ko) Document (3.9 Mo) |
344001402 | Courriel de demande de réclamation d'un consommateur | 24-11-2020 | 25-11-2020 | Décision (130.9 Ko) |
344001401 | Diverses informations concernant un commerçant | 17-11-2020 | 18-11-2020 | Décision (149.5 Ko) |
344001398 | Plaintes concernant un commerçant | 11-11-2020 | 12-11-2020 | Décision (157.8 Ko) |
344001396 | Plaintes concernant un commerçant | 11-11-2020 | 12-11-2020 | Décision (157.9 Ko) |
344001395 | Diverses informations concernant un commerçant | 03-11-2020 | 04-11-2020 | Décision (158.4 Ko) |
344001394 | Cautionnement concernant un commerçant | 03-11-2020 | 04-11-2020 | Décision (137.1 Ko) |
344001392 | Plaintes concernant la mesure du bois de chauffage | 03-11-2020 | 04-11-2020 | Décision (131.3 Ko) |
344001391 | Permis concernant quatre commerçants et recycleurs de véhicules routiers | 02-11-2020 | 03-11-2020 | Décision (152.8 Ko) |
344001387 | Infractions concernant un commerçant | 28-10-2020 | 29-10-2020 | Décision (128.9 Ko) |
344001385 | Diverses informations concernant un commerçant | 22-10-2020 | 23-10-2020 | Décision (130.4 Ko) |
344001382 | Plainte concernant un commerçant | 20-10-2020 | 21-10-2020 | Décision (156.4 Ko) |
344001383 | Liste des titulaires d'un permis de prêteur d'argent | 16-10-2020 | 19-10-2020 | Décision (129.0 Ko)![]() |
344001380 | Permis concernant un agent de recouvrement | 15-10-2020 | 16-10-2020 | Décision (150.9 Ko) Document (98.4 Ko) |
344001378 | Déclarations assermentées concernant sept agences de recouvrement | 09-10-2020 | 13-10-2020 | Décision (129.4 Ko) |
344001379 | Actions de surveillance et mises en demeure concernant un commerçant | 07-10-2020 | 08-10-2020 | Décision (118.9 Ko) |
344001377 | Diverses informations concernant un commerçant | 02-10-2020 | 05-10-2020 | Décision (150.7 Ko) |
344001376 | Diverses informations concernant un commerçant | 01-10-2020 | 02-10-2020 | Décision (149.4 Ko) |
344001374 | Plainte concernant un commerçant | 01-10-2020 | 02-10-2020 | Décision (156.1 Ko) |
344001373 | Diverses informations concernant un commerçant | 25-09-2020 | 28-09-2020 | Décision (129.0 Ko) |
344001359 | Diverses informations concernant un commerçant | 25-09-2020 | 28-09-2020 | Décision (148.8 Ko) |
344001372 | Diverses informations concernant un commerçant | 23-09-2020 | 24-09-2020 | Décision (151.5 Ko) |
344001371 | Avis d'infraction et plaintes concernant un commerçant | 22-09-2020 | 23-09-2020 | Décision (160.9 Ko) |
344001369 | Diverses informations concernant un commerçant | 17-09-2020 | 18-09-2020 | Décision (153.6 Ko) |
344001367 | Plaintes concernant un commerçant | 10-09-2020 | 11-09-2020 | Décision (157.5 Ko) |
344001365 | Plaintes concernant un commerçant | 10-09-2020 | 11-09-2020 | Décision (156.8 Ko) |
344001361 | Mises en demeure concernant un commerçant | 04-09-2020 | 08-09-2020 | Décision (160.7 Ko) |
344001358 | Diverses informations concernant un commerçant | 01-09-2020 | 02-09-2020 | Décision (128.4 Ko) |
344001352 | Plaintes et enquêtes concernant un commerçant | 24-08-2020 | 25-08-2020 | Décision (158.8 Ko) |
344001348 | Plainte concernant un commerçant | 19-08-2020 | 20-08-2020 | Décision (149.2 Ko) |
344001347 | Compte en fidéicommis concernant un commerçant | 19-08-2020 | 20-08-2020 | Décision (150.8 Ko) |
344001343 | Plainte concernant un commerçant | 04-08-2020 | 17-08-2020 | Décision (150.4 Ko) |
344001341 | Plaintes et mises en demeure concernant des commerçants | 20-07-2020 | 21-07-2020 | Décision (150.0 Ko) |
344001335 | Consultations sur le crédit à la consommation et l’obsolescence | 13-07-2020 | 14-07-2020 | Décision (149.6 Ko) Document 1 (15.4 Mo) Document 2 (8.8 Mo) |
344001331 | Consultation concernant un projet de loi sur le crédit à la consommation | 03-07-2020 | 06-07-2020 | Décision (167.7 Ko) Document (15.4 Mo) |
344001334 | Diverses informations concernant un commerçant | 02-07-2020 | 03-07-2020 | Décision (148.2 Ko) |
344001330 | Plaintes concernant des fosses septiques | 29-06-2020 | 30-06-2020 | Décision (148.6 Ko) |
344001329 | Diverses informations concernant un commerçant | 29-06-2020 | 30-06-2020 | Décision (136.9 Ko) |
344001327 | Cautionnement concernant un commerçant | 15-06-2020 | 16-06-2020 | Décision (118.7 Ko) |
344001321 | Diverses informations concernant des agences de voyages | 01-05-2020 | 02-05-2020 | Décision (153.8 Ko) |
344001319 | Diverses informations concernant un commerçant | 20-05-2020 | 21-05-2020 | Décision (147.2 Ko) |
344001315 | Demandes de dérogation aux mesures de gel de recrutement | 14-05-2020 | 15-05-2020 | Décision (146.6 Ko) |
344001314 | Permis de commerçant de véhicules routiers | 14-05-2020 | 15-05-2020 | Décision (149.0 Ko) Document (88.8 Ko) |
344001313 | Diverses informations concernant la Politique bioalimentaire 2018-2025 | 11-05-2020 | 12-05-2020 | Décision (148.5 Ko) |
344001311 | Plaintes concernant deux commerçants | 07-05-2020 | 08-05-2020 | Décision (156.3 Ko) |
344001309 | Diverses informations concernant des prêteurs d’argent | 04-05-2020 | 05-05-2020 | Décision (161.9 Ko) |
344001305 | Résultats d’un sondage sur la satisfaction des usagers des services de l’Office | 29-04-2020 | 30-04-2020 | Décision (138.9 Ko) |
344001302 | Liste des services et activités maintenus à l’Office | 29-04-2020 | 30-04-2020 | Décision (137.7 Ko) |
344001293 | Permis d’agent de voyages d’un commerçant | 06-04-2020 | 07-04-2020 | Décision (150.3 Ko) |
344001274 | Rapports d’enquête relatifs à l’article 224 de la LPC | 27-03-2020 | 30-03-2020 | Décision (148.4 Ko) |
344001290 | Diverses informations concernant un commerçant | 20-03-2020 | 23-03-2020 | Décision (129.0 Ko) |
344001288 | Avis concernant trois commerçants | 20-03-2020 | 23-03-2020 | Décision (132.4 Ko) Document 1 (162.7 Ko) Document 2 (146.4 Ko) Document 3 (126.8 Ko) Document 4 (228.0 Ko) |
344001277 | Cautionnement concernant un commerçant | 18-03-2020 | 19-03-2020 | Décision (118.2 Ko) |
344001287 | Plaintes concernant deux commerçants | 17-03-2020 | 18-03-2020 | Décision (126.4 Ko) |
344001283 | Cautionnement concernant un commerçant | 17-03-2020 | 18-03-2020 | Décision (123.7 Ko) |
344001282 | Jugement concernant un commerçant | 17-03-2020 | 18-03-2020 | Décision (148.4 Ko) |
344001278 | Diverses informations concernant les ampoules LED et DEL | 17-03-2020 | 18-03-2020 | Décision (118.1 Ko) |
344001275 | Nombre de demandes d’indemnisation au FICAV | 17-03-2020 | 18-03-2020 | Décision (150.2 Ko) |
344001270 | Montants relatifs au FICAV et à l'indemnisation des voyageurs | 26-02-2020 | 02-03-2020 | Décision (132.7 Ko) |
344001272 | Diverses informations concernant un commerçant | 26-02-2020 | 02-03-2020 | Décision (138.4 Ko) |
344001266 | Plaintes concernant un commerçant | 25-02-2020 | 02-03-2020 | Décision (125.2 Ko) |
344001262 | Diverses informations concernant le roulement et la formation du personnel | 25-02-2020 | 26-02-2020 | Décision (135.0 Ko) |
344001260 | Rapport juricomptable et interrogatoires concernant un commerçant | 24-02-2020 | 25-02-2020 | Décision (120.8 Ko) |
344001267 | Diverses informations concernant un commerçant | 18-02-2020 | 19-02-2020 | Décision (128.3 Ko) Document (309.2 Ko) |
344001264 | Actions de surveillance et mises en demeure concernant un commerçant | 11-02-2020 | 12-02-2020 | Décision (116.9 Ko) |
344001261 | Plaintes concernant trois commerçants | 10-02-2020 | 11-02-2020 | Décision (123.6 Ko) |
344001255 | Actions de surveillance et mises en demeure concernant un commerçant | 03-02-2020 | 04-02-2020 | Décision (116.7 Ko) |
344001254 | Diverses informations concernant 2 commerçants | 03-02-2020 | 04-02-2020 | Décision (127.9 Ko) |
344001247 | Diverses informations concernant un commerçant | 24-01-2020 | 27-01-2020 | Décision (116.5 Ko) |
344001243 | Application de la Loi sur la laïcité de l’État à l’égard des services juridiques | 24-01-2020 | 27-01-2020 | Décision (130.4 Ko) Document (85.1 Ko) |
344001239 | Documents concernant les sanctions dans le secteur du voyage | 10-01-2020 | 13-01-2020 | Décision (117.8 Ko) |