Lorsque le prix enregistré à la caisse est supérieur au prix annoncé (que ce soit en magasin, dans une publicité ou une circulaire), le prix le plus bas prévaut. De plus, vous devez offrir le dédommagement prévu par la Politique d’exactitude des prix lorsqu’elle s’applique.
Vous étiquetez le prix sur chaque produit en vente dans votre commerce? Vous n’êtes pas tenu d’appliquer la Politique d’exactitude des prix. Vous devez vendre l’article au plus bas prix annoncé, jamais à un prix supérieur.
Cette règle est valable même après la transaction. Si un client se rend compte de l’erreur de prix après coup et revient en magasin, vous devez lui rembourser la différence.
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