En poursuivant votre navigation sur le site Web de l’Office de la protection du consommateur, vous acceptez l’utilisation de témoins (cookies). Ceux-ci peuvent être utilisés pour améliorer l’expérience de navigation et personnaliser l’affichage d’avis et d’avertissements. Ces témoins ne recueillent aucun renseignement permettant d’identifier, de localiser ou d’effectuer un profilage des utilisateurs.

Pour de plus amples renseignements à ce sujet ou pour savoir comment désactiver les témoins, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Pour nous aider à vous proposer des ressources et des outils adaptés à votre situation, veuillez nous fournir les renseignements suivants :

Pour quelle raison désirez-vous communiquer avec nous?

Quel est le sujet de votre demande?

Veuillez nous fournir davantage de détails sur votre problème afin que nous puissions mieux cibler les documents qui vous seront utiles.

Bien, service ou sujet concerné

Sélectionnez entre 1 et 4 choix parmi les listes suivantes :

(/)

Nature du problème rencontré

Particularités du contrat

Aucun de ces choix ne s’applique

Télécharger une trousse d’information

En fonction des choix que vous avez faits, nous vous invitons à télécharger une trousse d’information avant de communiquer avec nous.

Une copie de vos documents vous sera également transmise par courriel.

Information

Acceptez-vous que nous communiquions avec vous à cette adresse pour évaluer votre satisfaction quant aux trousses d’information obtenues?*
true

Informations supplémentaires 

Les documents explicatifs vous sont fournis en fonction des choix que vous avez cochés. Il est possible que certains documents s’appliquent davantage à votre situation que d’autres.

Si les documents fournis ne répondent pas tout à fait à votre besoin et que vous avez encore des questions en fonction de la problématique que vous vivez, vous pouvez communiquer avec nous par écrit. Notez que la responsabilité de faire les démarches auprès du commerçant vous revient et que l’Office ne peut pas intervenir à votre place pour régler votre problème.

Haut de la page