En poursuivant votre navigation sur le site Web de l’Office de la protection du consommateur, vous acceptez l’utilisation de témoins (cookies). Ceux-ci peuvent être utilisés pour améliorer l’expérience de navigation et personnaliser l’affichage d’avis et d’avertissements. Ces témoins ne recueillent aucun renseignement permettant d’identifier, de localiser ou d’effectuer un profilage des utilisateurs.

Pour de plus amples renseignements à ce sujet ou pour savoir comment désactiver les témoins, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Si vous avez besoin d’aide pour exercer vos recours, l’Office de la protection du consommateur vous suggère de communiquer avec un organisme de soutien juridique. Vous pourrez ainsi obtenir davantage d’information et de précieux conseils sur les éléments à considérer dans vos démarches, notamment avant de présenter une demande aux petites créances.

Les services offerts et les heures d’ouverture des bureaux peuvent varier d’un organisme à l’autre ainsi que d’une région à l’autre. Nous vous recommandons de communiquer avec l’organisme avant de vous y présenter.

Certains organismes pourraient exiger des frais pour une consultation.

Suggestions d’organismes par région

Autres ressources disponibles partout au Québec

Haut de la page

Dernière modification : 30 juillet 2026

L'information sur cette page vous a-t-elle été utile?

Vous n’avez pas trouvé réponse à vos questions?

Si vous avez une question à poser à l'Office ou une plainte à formuler, veuillez nous appeler ou utiliser notre formulaire de demande de renseignements.

Vous avez un commentaire sur le contenu de cette page?

Vous pouvez communiquer avec le webmestre pour dans le contenu de cette page.

L'information présentée dans cette page a été vulgarisée pour en favoriser la compréhension. Elle ne remplace pas les textes des lois et des règlements.

Sondage de satisfaction

Nous souhaitons connaître votre opinion sur les services de l’Office. Participez et courez la chance de gagner l’un des 30 abonnements d’un an au magazine Protégez-Vous.

Acceptez-vous de participer?

Oui

Ce sondage est réalisé par Segma Recherche à la demande de l’Office de la protection du consommateur. Vos réponses seront anonymes et traitées dans le respect de la loi sur la protection des renseignements personnels. Pour toute question ou tout commentaire, n’hésitez pas à nous contacter au info@segmarecherche.ca.