Ce prix doit correspondre au montant total que le consommateur aura à débourser. Il peut être augmenté à une seule condition : quand le consommateur choisit de faire des achats supplémentaires que ce prix ne couvrait pas.
Le prix annoncé doit notamment comprendre, s’il y a lieu, les frais d’administration, de taxe d’accise sur les climatiseurs, de transport, de préparation, de livraison, de nettoyage, etc.
À retenir : il est interdit d’ajouter au prix annoncé des frais obligatoires, mis à part la TPS, la TVQ et, dans le cas d’un véhicule neuf, le droit environnemental de 3 $ par pneu neuf.
Face à un commerçant qui ne respecte pas cette obligation, le consommateur est invité à porter plainte à l’Office… et à aller magasiner ailleurs.