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4 December 2017

Un guide de préparation au voyage signé Protégez-Vous

Ce guide pratique, qui contient 88 pages de conseils et de renseignements utiles, regorge d’informations pour le voyageur averti. Vous y trouverez, notamment :

  • des trucs et astuces pour réduire vos frais de transport, d’hébergement et de téléphonie mobile;
  • les principaux vaccins recommandés aux voyageurs;
  • les meilleures façons d’effectuer vos paiements à l’étranger;
  • des suggestions d’applications gratuites pour communiquer avec vos proches, louer une auto ou réserver un resto;
  • quand et où donner un pourboire partout dans le monde, et combien laisser;
  • des conseils pour voyager avec de jeunes enfants;
  • des listes et des aide-mémoire pratiques pour ne rien oublier le jour J.

Fonds d’indemnisation des clients des agents de voyages

Le guide propose aussi un texte sur le Fonds d’indemnisation des clients des agents de voyages, une protection financière administrée par l’Office de la protection du consommateur. Vous en bénéficiez automatiquement lorsque vous faites affaire avec une agence de voyages titulaire d’un permis de l’Office, que cette agence exerce ses activités dans un établissement ou sur le Web.

Vous y trouverez également de l’information sur les vacances à temps partagé, un sujet qui suscite de nombreuses plaintes à l’Office de la protection du consommateur.

En savoir plus

Le guide pratique Voyager est disponible en kiosque depuis le 24 novembre. Son contenu est également accessible sur les applications mobiles pour tablettes de Protégez-Vous.

De plus, vous pouvez vous renseigner sur le fonds en visitant le ficav.gouv.qc.ca.

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À noter que les articles et communiqués de presse publiés dans le site Web de l’Office sont retirés 3 ans après la date de leur diffusion.

Des consommateurs avertis et des commerçants responsables pour un marché plus équilibré