Les remboursements du Fonds d’indemnisation des clients des agents de voyages du 1er avril 2017 au 31 mars 2018 sont surtout liés aux ouragans Irma et Maria et à la fermeture d’une agence de voyages.

Ouragans Irma et Maria

Les ouragans Irma et Maria ont frappé les îles des Caraïbes en septembre 2017. Ces événements météorologiques ont touché plus de 5 500 consommateurs. Le total des sommes déboursées par le fonds a atteint plus de 1 872 000 $.

Voyages S.E.P. inc.

L’agence Voyages S.E.P. inc., qui était située à Montréal, a cessé ses activités le 21 juillet 2017. Cette fermeture a touché 183 consommateurs. Le total des sommes déboursées par le fonds a atteint plus de 168 000 $.

Autres réclamations

Le Fonds d’indemnisation des clients des agents de voyages rembourse aussi des voyageurs dans d’autres situations que la fermeture d’une agence de voyages titulaire d’un permis de l’Office.

Entre le 1er avril 2017 et le 31 mars 2018, 62 clients ayant fait affaire avec une agence de voyages ont été remboursés dans des contextes différents. Le montant total des sommes déboursées par le fonds a atteint près de 45 695 $.

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Dernière modification : 15 février 2019

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