L’Office reprochait à l’agence et à sa représentante d’avoir menacé une débitrice de révéler à d’autres personnes son défaut de payer. L’infraction a été commise en mars 2020 à Port-Cartier.
Au moment de l’infraction, Gatestone Agence de recouvrement avait un établissement situé au 240-75, rue de Port-Royal Est, à Montréal.
Une loi qui vous protège
La Loi sur le recouvrement de certaines créances encadre rigoureusement les agents de recouvrement. Si vous vous sentez victime de menaces, d’intimidation ou de harcèlement de la part d’un agent de recouvrement, , n’hésitez pas à communiquer avec l’Office pour dénoncer cette situation. Il en est de même lorsqu’un agent persiste à communiquer avec vous, même si vous n’êtes pas la personne débitrice.
Le site Web de l’Office : un outil incontournable
Vous trouverez de l’information sur une foule de sujets de consommation en visitant le site Web de l’Office. Il comprend des conseils et des renseignements utiles pour les consommateurs et les commerçants qui font des affaires au Québec. Il s’agit aussi d’un outil pratique à consulter sur votre appareil mobile lorsque vous êtes en magasin.
