L’administrateur provisoire a notamment pour mandat de régler tous les dossiers courants de l’agence de voyages. Il déterminera si les clients de l’agence avec un voyage à venir pourront voyager malgré la fermeture de l’entreprise ou s’ils pourront obtenir rapidement et prioritairement un remboursement pour les sommes versées à l’agence pour des services touristiques qui n’ont pas été fournis ou qui ne seront pas fournis. Il devra aussi produire un rapport final de sa gestion à l’intention de la présidente de l’Office.
Si vous avez un voyage à venir et que vous avez besoin d’assistance, vous pouvez joindre l’administrateur provisoire par courriel à l’adresse infoindemnisation@opc.gouv.qc.ca ou par téléphone au 514-253-6556, poste 2452.
Les clients de Voyages Sportifs MB inc. qui croient avoir un motif de réclamation à l’endroit de cette agence de voyages sont invités à consulter le site Web de l’Office, dans la section Indemnisation. Ils y trouveront les documents nécessaires pour présenter une demande d’indemnisation.
