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Horaire des Fêtes

Nos services par téléphone et par écrit seront disponibles les 22, 23, 29 et 30 décembre, de 8 h 30 à midi et de 13 h à 16 h 30.

En raison de jours fériés, aucun service ne sera disponible aux dates suivantes :

  • les 24, 25 et 26 décembre;
  • le 31 décembre ainsi que les 1er et 2 janvier.

De plus, l’ensemble de nos bureaux régionaux seront fermés du 22 décembre au 2 janvier inclusivement. Le retour à l’horaire habituel se fera à compter du 5 janvier 2026.

Nous joindre (commerçants)

<div class="exergue"> <h3>Avez-vous pensé à nous joindre via l’Espace commerçant?</h3> <p>La meilleure façon pour communiquer avec nous et nous transmettre des documents de manière sécurisée est à partir de l’ <a href="https://www.opc.gouv.qc.ca/espace-commercant" target="_top">Espace commerçant</a>. Cette façon de faire vous assure que votre demande sera automatiquement associée à votre dossier de permis. </p> <p>Vous pouvez également nous joindre&nbsp;:</p> <ul> <li>par écrit, en remplissant le formulaire ci-dessous;</li> <li>par téléphone, au <strong>1&nbsp;888&nbsp;OPC-ALLO</strong> (1&nbsp;888&nbsp;672-2556); </strong>option&nbsp;2</strong>, du lundi au vendredi, de&nbsp;8&nbsp;h&nbsp;30 à midi et de&nbsp;13&nbsp;h à&nbsp;16&nbsp;h&nbsp;30. </li> </ul> <p>Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais.</p> </div>
<div class="exergue"> <p>Vous pouvez nous joindre&nbsp;:</p> <ul> <li>par &eacute;crit, en remplissant le formulaire ci-dessous;</li> <li>par t&eacute;l&eacute;phone, au <strong>1&nbsp;888&nbsp;OPC-ALLO</strong> (1&nbsp;888&nbsp;672-2556); <strong>option&nbsp;2</strong>, du lundi au vendredi, de 8&nbsp;h&nbsp;30 &agrave; midi et de&nbsp;13&nbsp;h &agrave;&nbsp;16&nbsp;h&nbsp;30.</li> </ul> <p>Nous r&eacute;pondrons &agrave; votre demande dans les meilleurs d&eacute;lais.</p> </div>

Pour que nous puissions mieux vous diriger et répondre à votre demande, veuillez nous indiquer pour quelle raison vous souhaitez communiquer avec nous.

Tous les champs qui comportent un astérisque ( * ) doivent être remplis.

Pour quelle raison souhaitez-vous communiquer avec nous?*
Détenez-vous déjà un permis, une exemption ou un certificat de l’Office? Oui
Non
À quelle catégorie de commerçant appartenez vous?

Nous vous informons sur vos obligations et vous aidons à vous conformer à la loi.

Vous pouvez nous joindre par téléphone, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30.

Faites le 1, puis le 6 pour parler à un agent.

Liste des numéros de téléphone de l'Office

Montréal514 253-6556
Québec418 643-1484
Ailleurs au Québec et au Canada1 888 OPC-ALLO (1 888 672-2556)