Si le commerçant vous livre un bien endommagé, il peut vous proposer de :

  • réparer le bien;
  • remplacer le bien;
  • vous rembourser.

Remplacement du bien

Vous tenez à ce que le bien soit remplacé par un autre? Vous ne pouvez pas l’exiger, mais vous pouvez tenter de négocier avec le commerçant pour qu’il le remplace.


Dernière modification : 24 novembre 2017

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