L’indemnisation est un mécanisme de protection financière au bénéfice des consommateurs. Dans certaines circonstances, elle permet à l’Office de la protection du consommateur de vous dédommager.

Une indemnisation est possible quand un commerçant a fourni un cautionnement à l’Office. Elle peut faire suite à :

  • la fermeture ou la faillite d’un commerce;
  • une situation où un fournisseur de services touristiques (transporteur aérien, hôtelier, croisiériste) n’a pas rendu les services achetés auprès d’un agent de voyages;
  • un jugement obtenu contre un commerçant qui n’a pas respecté une loi dont l’Office surveille l’application.

Consultez les pages Qu'est-ce que l'indemnisation?, Marche à suivre pour être indemnisé, Analyse et traitement des demandes et Autres possibilités d'indemnisation pour connaître tous les détails.

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Dossiers d'indemnisation ouverts

Octobre 2018

Groupe Zelena

1206-1900 BOUL. ANGRIGNON, MONTRÉAL, H8N 0B9

Octobre 2018

Voyage Vasco Saint-Eustache des Patriotes

112-C RUE SAINT-LAURENT, SAINT-EUSTACHE, J7P 5G1

Septembre 2018

Groupe Éco-Confort

1750 RUE RAOUL-LAGACÉ, LAVAL, H7W 0A2

Septembre 2018

Vacances Sinorama inc.

518-998 BOUL. ST-LAURENT CP 008, MONTRÉAL, H2Z 9Y9

Août 2018

Portes et fenêtres Vitrostar

135-355 RUE DU MARAIS, QUÉBEC, G1M 3N8

Août 2018

Pélo-Gym inc.

530 RUE NOTRE-DAME, REPENTIGNY, J6A 2T8

Août 2018

Studio Omada inc.

101-1990 RUE LÉONARD-DE VINCI, SAINTE-JULIE, J3E 1Y8

Août 2018

Eco Global Corporation

300-417 RUE SAINT-NICOLAS, MONTRÉAL, H2Y 2P4

Juillet 2018

Portes et Fenêtres Kompact inc.

3912 BOUL. TASCHEREAU, LONGUEUIL, J4V 2H9

Juillet 2018

Tonus Centre de mise en forme

1087 167E RUE, SAINT-GEORGES, G5Z 1K9

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