L’indemnisation est un mécanisme de protection financière au bénéfice des consommateurs. Dans certaines circonstances, elle permet à l’Office de la protection du consommateur de vous dédommager.

Une indemnisation est possible quand un commerçant a fourni un cautionnement à l’Office. Elle peut faire suite à :

  • la fermeture ou la faillite d’un commerce;
  • une situation où un fournisseur de services touristiques (transporteur aérien, hôtelier, croisiériste) n’a pas rendu les services achetés auprès d’un agent de voyages;
  • un jugement obtenu contre un commerçant qui n’a pas respecté une loi dont l’Office surveille l’application.

Consultez les pages Qu'est-ce que l'indemnisation?, Marche à suivre pour être indemnisé, Analyse et traitement des demandes et Autres possibilités d'indemnisation pour connaître tous les détails.

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Dossiers d'indemnisation ouverts

Décembre 2018

Mouvement/Action inc.

17500 RUE VAL D'ESPOIR, MIRABEL, J7J 1M3

Novembre 2018

Centre Muzifit

6995 RUE JARRY E, MONTRÉAL, H1P 3B5

Novembre 2018

Arcanne Construction inc.

310-1260 BOUL. LEBOURGNEUF, QUÉBEC, G2K 2G2

Novembre 2018

Curves de Gatineau

28 BOUL. DU MONT-BLEU, GATINEAU, J8Z 1J1

Octobre 2018

O-Gym inc.

285 MONTÉE MASSON, MASCOUCHE, J7K 2L6

Octobre 2018

Club Athlétique Mansfield Pointe-Claire

2375 TRANSCANADA, POINTE-CLAIRE, H9R 5Z5

Octobre 2018

Groupe Zelena

1206-1900 BOUL. ANGRIGNON, MONTRÉAL, H8N 0B9

Octobre 2018

Voyage Vasco Saint-Eustache des Patriotes

112-C RUE SAINT-LAURENT, SAINT-EUSTACHE, J7P 5G1

Septembre 2018

Groupe Éco-Confort

1750 RUE RAOUL-LAGACÉ, LAVAL, H7W 0A2

Septembre 2018

Vacances Sinorama inc.

518-998 BOUL. ST-LAURENT CP 008, MONTRÉAL, H2Z 9Y9

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