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24 avril 2018

Exiger un prix supérieur au prix annoncé

Jac Motos sport inc. déclarée coupable

Québec, le 24 avril 2018 –

L'Office de la protection du consommateur annonce que l’entreprise Jac Motos sport inc. a été déclarée coupable par le tribunal, le 16 février 2018 à Saint-Jérôme, d’infractions à la Loi sur la protection du consommateur. L’entreprise a été condamnée à payer 7 514 $ d’amendes. Son président, M. André Touchette, a pour sa part plaidé coupable, le 18 janvier 2018 à Saint-Jérôme, à des accusations portées en vertu de la même loi. Il devra payer 2 642 $ d’amendes.

L’Office reprochait à Jac Motos sport et à son président d’avoir exigé, en août et septembre 2013, un prix supérieur à celui annoncé sur son site Web pour des motocyclettes. Jac Motos sport est située au 855, boulevard des Laurentides, à Saint-Jérôme.

Le bon prix, c’est important

Le prix d’un produit ou d’un service fait partie des informations qui sont primordiales pour le consommateur. Ainsi, au Québec, il est interdit à tout commerçant, fabricant ou publicitaire d’exiger un prix supérieur à celui qui est annoncé. En outre, les commerçants sont tenus d’annoncer un prix « tout inclus », qui comprend tous les frais, sauf les taxes.  

Le site Web de l’Office : un outil incontournable

Vous trouverez de l’information sur une foule de sujets de consommation dans le site Web de l’Office. Il comprend des outils, des conseils et des renseignements utiles pour les consommateurs et les commerçants qui font des affaires au Québec. Une version mobile du site est également accessible sur les téléphones intelligents. Il s’agit d’un outil pratique à consulter en magasin.