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30 July 2019

Exiger un prix supérieur au prix annoncé

Le Complexe de l’Auto Park Avenue inc. plaide coupable

Québec, le 30 July 2019 –

L’Office de la protection du consommateur annonce que le Complexe de l’Auto Park Avenue inc. a plaidé coupable, le 21 février 2019, à des accusations portées en vertu de la Loi sur la protection du consommateur. L’entreprise a payé 6 000 $ d’amendes. 

L’Office reprochait à ce commerçant de véhicules d’occasion d’avoir exigé, en avril 2017, un prix supérieur à celui annoncé sur son site Internet. Le Complexe de l’Auto Park Avenue inc. est situé au 8840, boulevard Taschereau, à Brossard.

Le bon prix, c’est important

Le prix d’un produit ou d’un service fait partie des informations qui sont primordiales pour le consommateur. Ainsi, au Québec, il est interdit à tout commerçant, fabricant ou publicitaire d’exiger un prix supérieur à celui qui est annoncé. En outre, les commerçants sont tenus d’annoncer un prix « tout inclus », qui comprend tous les frais, sauf les taxes.  

Le site Web de l’Office : un outil incontournable

Vous trouverez de l’information sur une foule de sujets de consommation dans le site Web de l’Office. Il comprend des conseils et des renseignements utiles pour les consommateurs et les commerçants qui font des affaires au Québec. Il s’agit aussi d’un outil pratique que vous pouvez consulter sur votre appareil mobile lorsque vous êtes en magasin.