Présentation

Option consommateurs est l'une des plus importantes associations de consommateurs au Québec et l'une des plus influentes. Sa principale mission est de défendre et de veiller au respect des droits fondamentaux des consommateurs.

Option consommateurs vise à contribuer dans une perspective globale à la promotion et à la défense des droits des consommateurs. Ainsi, elle fait principalement la promotion d'une vision socio-économique respectueuse des droits et des intérêts des consommateurs, des règles juridiques équitables dans les relations des consommateurs avec les entreprises, et enfin, du renforcement du pouvoir des consommateurs afin de favoriser leur autonomie de façon individuelle et collective.

Au cours des ans, ses multiples activités de défense et de représentation des intérêts de consommateurs auprès du milieu des affaires et des diverses instances gouvernementales lui ont permis de devenir un interlocuteur de premier plan jouissant d'une grande crédibilité et ayant des répercussions positives sur le plan économique.

Les diverses interventions d'Option consommateurs contribuent à améliorer les pratiques commerciales des entreprises, et donc à accroître la confiance des consommateurs envers notre économie.

Témoignage

Option consommateurs a été très honoré de remporter le Prix de l'Office de la protection du consommateur en 2005, puis en 2006, conjointement avec les Associations coopératives d'économie familiale (ACEF). Depuis bientôt 29 ans, Option consommateurs contribue à équilibrer le rapport de force entre les entreprises et les consommateurs, tout en accordant une attention particulière aux personnes en situation de vulnérabilité.

Grâce à son prestige, le Prix de l'Office de la protection du consommateur a permis à notre association d'accroître son rayonnement et sa notoriété sur la scène provinciale. Cet honneur a également représenté pour nous une reconnaissance de notre engagement et de celui des ACEF auprès des consommateurs. Nous remercions l'Office de la protection du consommateur pour ce prix.

Nous saluons tous ceux qui, par leurs actions quotidiennes, contribuent à promouvoir une plus grande justice sociale et félicitons chaleureusement les lauréats passés et à venir. La défense des droits des consommateurs constitue un immense défi. Ensemble, nous le relevons!

Album de photos de la remise du Prix

Last update : November 24, 2017

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