Un agent de recouvrement communique avec vous, mais vous n’êtes pas la personne qui doit la somme d’argent demandée? Il se peut qu’il vous confonde avec une personne du même nom.

Dès la 1re communication, informez l’agent qu’il fait erreur. Il n’aura pas le droit de communiquer de nouveau avec vous. S’il le fait, vous pouvez porter plainte auprès de l’Office de la protection du consommateur. La page Nous joindre présente nos coordonnées.


Dernière modification : 24 novembre 2017

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