En poursuivant votre navigation sur le site Web de l’Office de la protection du consommateur, vous acceptez l’utilisation de témoins (cookies). Ceux-ci peuvent être utilisés pour améliorer l’expérience de navigation et personnaliser l’affichage d’avis et d’avertissements. Ces témoins ne recueillent aucun renseignement permettant d’identifier, de localiser ou d’effectuer un profilage des utilisateurs.

Pour de plus amples renseignements à ce sujet ou pour savoir comment désactiver les témoins, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Certaines activités funéraires requièrent un permis d’entreprise de services funéraires. Ce permis est délivré par le ministère de la Santé et des Services sociaux, responsable de l’application de la Loi sur les activités funéraires. D’ailleurs, en tant que titulaire de permis d’entreprise de services funéraires, vous êtes tenu de former vos représentants.

Permis d'entreprise de services funéraires

Pour vérifier si un permis est nécessaire et pour l’obtenir, le cas échéant, vous devez communiquer avec le ministère de la Santé et des Services sociaux par courriel : permisfuneraire@msss.gouv.qc.ca.

Obtenir le permis

Demandez le formulaire Demande de permis d’entreprise de services funéraires. Une fois rempli, vous devez le transmettre par la poste au Ministère en y joignant le paiement requis.

Formation des représentants

En tant que titulaire d’un permis d’entreprise de services funéraires, vous pouvez avoir des représentants qui agissent en votre nom. Aucun permis n’est nécessaire pour vos représentants. Toutefois, vous êtes tenu de les former. Vous devez leur remettre leur carte d’identité seulement lorsqu’ils ont atteint le degré de professionnalisme requis. Ils devront présenter cette carte s’ils rencontrent d’éventuels clients à domicile.

Contrôle de qualité

Vous avez la responsabilité de vous assurer de la qualité du travail de vos représentants. Vous devez aussi vous assurer qu’ils respectent l’ensemble des règles de conduite de votre profession et les obligations liées au Registre des contrats d’arrangements funéraires préalables.

Haut de la page

Dernière modification : 6 février 2024

L'information sur cette page vous a-t-elle été utile?

Vous n’avez pas trouvé réponse à vos questions?

Si vous avez une question à poser à l'Office ou une plainte à formuler, veuillez communiquer avec nous.

Vous avez un commentaire sur le contenu de cette page?

Vous pouvez communiquer avec le webmestre pour dans le contenu de cette page.

L'information présentée dans cette page a été vulgarisée pour en favoriser la compréhension. Elle ne remplace pas les textes des lois et des règlements.