Les 6 énoncés qui suivent visent à évaluer votre compréhension à la suite de la formation sur les garanties.

Mise en situation

En magasin, un client demande au vendeur si le téléviseur qu’il désire acheter est garanti. Le vendeur se souvient qu’avant de proposer une garantie supplémentaire à son client, il est obligé de l’informer sur les garanties légales…

Indiquez si chacun des énoncés suivants est vrai ou faux.

Énoncé 1

Le vendeur peut payer une amende s’il n’informe pas les consommateurs de l’existence et du contenu de certaines garanties légales avant de leur proposer d’acheter une garantie supplémentaire.
Vrai
Faux

 

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Dernière modification : 8 février 2018

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