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12 juillet 2017

Exiger un prix supérieur au prix annoncé

VTT Quadpro inc. plaide coupable

Québec, le 12 juillet 2017 –

L'Office de la protection du consommateur annonce que VTT Quadpro inc. et son président, M. Daniel Leclair, ont plaidé coupables, le 4 mai 2017, à des accusations portées en vertu de la Loi sur la protection du consommateur. L’entreprise a payé 5 028 $ d’amendes et son président 1 780 $.

L’Office reprochait au commerçant d’avoir, exigé, en juin 2014 et janvier 2015, un prix supérieur à celui annoncé dans un site d’annonces classées et sur son site Web pour un véhicule tout-terrain et pour une motoneige. VTT Quadpro inc. est située au 13930, rue de la Chapelle, à Mirabel.

Le bon prix, c’est important

Le prix d’un produit ou d’un service fait partie des informations qui sont primordiales pour le consommateur. Ainsi, au Québec, il est interdit à tout commerçant, fabricant ou publicitaire d’exiger un prix supérieur à celui qui est annoncé. En outre, les commerçants sont tenus d’annoncer un prix « tout inclus », qui comprend tous les frais, sauf les taxes.  

Le site Web de l’Office : un outil incontournable

Vous trouverez de l’information sur une foule de sujets de consommation dans le site Web de l’Office. Il comprend des outils, des conseils et des renseignements utiles pour les consommateurs et les commerçants qui font des affaires au Québec. Une version mobile du site est également accessible sur les téléphones intelligents. Il s’agit d’un outil pratique à consulter en magasin.