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5 janvier 2017

Tout savoir sur les cartes-cadeaux

Expiration, frais, etc.

Une carte-cadeau peut-elle comporter une date d’expiration? Un commerçant peut-il vous exiger des frais pour son activation, son utilisation ou  son remplacement? Est-il tenu de vous rembourser le solde d’une carte? Que faire quand le bien ou le service auquel la carte donne droit n’est plus disponible?

Règles applicables

Pour connaître toutes les règles applicables aux cartes-cadeaux, consultez les sections suivantes de notre site Web :

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À noter que les articles et communiqués de presse publiés dans le site Web de l’Office sont retirés 3 ans après la date de leur diffusion.

Des consommateurs avertis et des commerçants responsables pour un marché plus équilibré