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4 février 2019

National Credit Recovery inc. déclarée coupable

L’Office reprochait à l’agence d’avoir communiqué avec une personne qui l’avait informée, lors d’une première communication, qu’elle n’était pas le débiteur. L’agence et son agent étaient aussi accusés d’avoir communiqué avec une débitrice plus d’une fois à son travail. Les infractions ont été commises en septembre 2014 et en mars 2016.

National Credit Recovery inc. a un établissement au Québec, situé au 666, rue Sherbrooke Ouest, bureau 201, à Montréal.

Une loi qui vous protège

La Loi sur le recouvrement de certaines créances encadre rigoureusement les relations entre les consommateurs et les agents de recouvrement. Aussi, si vous vous sentez victime de menaces, d’intimidation ou de harcèlement de la part d’un agent de recouvrement, n’hésitez pas à communiquer avec l’Office pour dénoncer cette situation.

Le site Web de l’Office : un outil incontournable

Vous trouverez de l’information sur une foule de sujets de consommation dans le site Web de l’Office. Il comprend des outils, des conseils et des renseignements utiles pour les consommateurs et les commerçants qui font des affaires au Québec. Une version mobile du site est également accessible sur les téléphones intelligents. Il s’agit d’un outil pratique à consulter en magasin.

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À noter que les articles et communiqués de presse publiés dans le site Web de l’Office sont retirés 3 ans après la date de leur diffusion.

Une organisation qui agit pour un marché de la consommation plus équilibré